ISO9000族标准的构成

2008版ISO 9000族标准包括以下一组密切相关的质量管理体系核心标准：

a.ISO 9000《质量管理体系结构 基础和术语》，表述质量管理体系基础知识，并规定质量管理体系术语。

b.ISO 9001《质量管理体系 要求》，规定质量管理体系要求，用于证实***具有提供满足顾客要求和适用***要求的产品的能力，目的在于增于顾客满意。

c.ISO9004《质量管理体系 业绩改进指南》，提供考虑质量管理体系的有效性和效率两方面的指南。该标准的目的是促进***业绩改进和使顾客及其他相关方满意。

d.ISO19011《质量和(或)环境管理体系审核指南》

ISO9001、ISO14001及ISO45001均是***管理的重要组成部分，它们分别从不同的侧面规范***的活动和行为。ISO的高机构是每年一次的“全体大会”，其日常办事机构是，设在瑞士日内瓦。如下：ISO9001侧重对***产品质量的管理 ；ISO14001强调对***的环境因素（气、水、土、生态系统、公共环境等）的管理；ISO45001是针对***的职业安全健康进行管理（改善工作条件，消除事故隐患，控制职业危害，保护劳动者的安全与健康等） 。

ISO三体系认证目的

1、企业实施ISO三体系标准可达到节能降耗，优化成本，改善企业形象。

2、强化品质管理，提高企业效益；增强客户信心，扩大市场份额。

3、获得ISO三体系认证已经成为打破国际绿色壁垒、进入欧美市场的准入证，并逐渐成为***进行生产、经营活动及贸易往来的必备条件之一。

4、优化企业内部质量架构管理化，节省了各个流程的生产服务管理审核的精力和费用。

5、在产品品质竞争中永远立于不败之地、有利于国际间的经济合作和技术交流。

6、招标强制性加分项，争取到更多发展机会。

在企业管理的道路上，因为经营环境的不同，企业资源的多变性，使企业管理一定会出现许许多多的问题，这是正常现象。

记录是记载过程状态和过程结果的文件，是质量管理体系文件的一个重要组成部分。严格按照ISO标准标准要求，ISO标准体系应在企业内部运行的时间是三个月，第四个月可申请认证。所谓过程状态主要针对产品质量的形成过程和体系的运行过程，而过程结果则是指体系运行效果和产品满足质量要求的程度。根据记录的上述特性，记录在***的质量管理体系中发挥着重要的作用。