推行ISO9000的好处

a.强化品质管理，iso管理体系认可，提高企业效益；增强客户信心，iso管理体系技术，扩大市场份额

b.获得了国际贸易----“通行证”，iso管理体系机构，消除了国际贸易壁垒

c.节省了第二方审核的精力和费用

d.在产品品质竞争中永远立于不败之地

e.有利于国际间的经济合作和技术交流

f.强化企业内部管理，稳定经营运作，减少因员工辞工造成的技术或质量波动。

g.提高企业形象

质量管理体系文件包括质量手册、程序文件、外来文件、其他质量记录等文件。

质量手册需统一***制订，其它体系文件应按分工由归口职能部门分别制订，先提出草案，山东iso管理体系，再***审核。

为使质量体系文件协调、统一，在编制前应制订“质量体系文件明细表”，将现行的质量手册（如果已编制）、企业标准、规章制度、管理办法以及记录表式收集在一起，与质量体系要素进行比较，从而确定新编、增编或修订质量体系文件项目。

质量方针和质量目标

建立质量方针和质量目标为***提供了关注点。质量方针为建立和审评质量目标提供了框架。质量目标需要与质量目标保持一致，且其实现是可以测量的。质量目标的实现对产品的质量、运行的有效性和财务业绩都有积极影响，因此对相关方的满意和信任也产生积极影响。

质量功能展开(QFD)是一种根据顾客要求充分发展，定义产品特性，然后从产品特性中定义零件要求、过程要求和控制要求的技术。日本三菱重工和松下电器在20世纪70年始采用这种方法，并取得了巨大的成功，因此这种方法在世界各地引起了广泛的关注。

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