ISO9000质量管理体系是由国际标准化4102***（ISO）制定,该***是世界1653上的非***间国际标准化机构，成立于二次以后，总部位于瑞士日内瓦。该***成立的目的是在世界范围内促进标准内化及有关工作的发展，以利于国际贸易的交流和服务，并发展在知识、科学、技术和经济活动中的合作，以促进产容品和服务贸易的***化。ISO9000是由TC176（TC176指质量管理体系技术）制定的所有国际标准。ISO***制定的各项国际标准是在***范围内得到该***的100多个成员***和地区的认可。

ISO三体系认证效益

1、质量管理体系：稳定服务质量，减少客户投诉，为客户和潜在的客户提供信心，提高企业信誉，直接有利于拓展市场。

2、环境管理体系：节约能源资源，降低企业各种管理成本和损失成本；持续达到排放、减少排污费用，提升效益，提高市场竞争力，为保护环境作贡献。

3、职业健康安全管理体系：提升公司的企业形象；增强公司凝聚力；减少企业经营的职业安全卫生风险，达到企业永续经营；进行内部管理改善，避免职业安全卫生问题所造成的直接/间接损失；善尽企业的国际/社会责任；顺应国际贸易的新潮流，突破贸易壁垒。

质量管理体系文件包括质量手册、程序文件、外来文件、其他质量记录等文件。

质量手册需统一***制订，其它体系文件应按分工由归口职能部门分别制订，先提出草案，再***审核。

为使质量体系文件协调、统一，在编制前应制订“质量体系文件明细表”，将现行的质量手册（如果已编制）、企业标准、规章制度、管理办法以及记录表式收集在一起，与质量体系要素进行比较，从而确定新编、增编或修订质量体系文件项目。