ISO9000质量管理体系是由国际标准化4102组织(ISO)制定,该组织是世界1653上的非政府间国际标准化机构,成立于二次以后,总部位于瑞士日内瓦。该组织成立的目的是在世界范围内促进标准内化及有关工作的发展,以利于国际贸易的交流和服务,并发展在知识、科学、技术和经济活动中的合作,以促进产容品和服务贸易的全球化。ISO组织制定的各项国际标准是在全球范围内得到该组织的100多个成员国家和地区的认可。因此,ISO9000质量体系不仅可以作为质量控制标准,更是一个可以贯通全部产品实现过程的主导管理体系。
三体系的共同点和侧重点
ISO9001、ISO14001及ISO45001均是组织管理的重要组成部分,它们分别从不同的侧面规范组织的活动和行为。如下:ISO9001侧重对组织产品质量的管理 ;ISO22000适合于所有食品加工企业的标准,它是通过对食品链中任何组织在生产(经营)过程中可能出现的危害(指产品)进行分析,确定关键控制点,将危害降低到消费者可以接受的水平。ISO14001强调对组织的环境因素(气、水、土、生态系统、公共环境等)的管理;ISO45001是针对组织的职业安全健康进行管理(改善工作条件,消除事故隐患,控制职业危害,保护劳动者的安全与健康等) 。
管理特征:
缺乏质量意识和专业知识;
缺乏经常性的的质量活动;
没有独立的质量管理部门(或人员);
检查力量薄弱,且常受制于生产管理者;
“质量di一”只是定期的质量会议或质量月“一个口号”而已;
员工常把质量问题的责任归于检查人员;
质量指标没有被制定和分解。
质量与可靠性技术的应用:
主要应用检验技术;
在生产过程中应用了有限的预防措施;
靠经验生产,不了解使生产过程稳定的措施方法。
质量业绩水平:
不良率、废品率、返修率均很高;
过程能力指数Cpk没有测定。
认证获准的标识是注册和发给证书。按规定程序申请认证的质量体系,当评定结果判为合格后,由认证机构对认证企业给予注册和发给证书,列入质量体系认证企业,并公开发布。获准认证的企业,可在宣传品、展销会和其它促销活动中使用注册标志,但不得将该标志直接用于产品或其包装上,以免与产品认证相混淆。这两个新标准的发布作为2017年国际认可论坛大会决议之一,旨在帮助认证机构,合格评定机构和已获得这些认证的认证实体顺利实现向这两个重要标准的平稳过渡。注册标志受法律保护,不得冒用与模仿。
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