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作者:成都义和光普2020/9/28 18:10:03







当然经营特色、规模、出品这些因素不同的餐饮业态有不同的标准,上面所提到的人才***化和管理体系两点可以通过引进管理人才来实现,但是提高餐饮企业核心竞争力的管理信息工具也越来越受到餐饮老板的重视,因此许多公司都陆续推出了餐饮管理系统,但由于自身经验的缺乏或对酒店餐饮行业管理理解的不够,至使市场上的产品良莠不分。市场上的餐饮管理系统大致有手工单据集中上传、PDA点菜和手持POS点菜三种类型。
1. 传统手工飞单和收银由于查询很麻烦,很容易出错,没有办法集计,因而算错单,掉单,自己损失还不说,长期以往,客户也会不断的流失。2. 对待顾客,前台员工可以随意打折,从中吃回扣。3. 厨房和前台收银配合不好,经常出现有点菜单在前台,没有送到厨房,许久没有上菜,导致客人投诉。4. 前台收银私拿,无从查起。
正确选址是关键店址选择在餐饮店经营中有着特殊作用。餐饮店应选在购物中心、闹市区、商务办公区、大型居民区等消费集中度高的地区,而公车站、地铁站及地铁沿线也是不错的选择。高明营销是要素经营餐饮业需要相当高明的营销艺术,将.好的构想变为噱头,尽量做到“人无我有,人有我精。”周到服务是助力顾客永远是衣食父母,他们能带来良好的市场口碑,并产生“滚雪球效应”。因此,为顾客提供服务,如提供外卖与预订服务、延长营业时间等,都可以吸引一些老顾客。

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