移动客户关系管理系统分析；一、基本事实：；进入2l世纪后，移动客户关系管理系统市场竞争日渐激烈；使用移动客户关系管理系统后：；企管宝在运用移动客户关系管理系统上获得了巨大的成功，客户关系；与顾客交流，不断了解顾客需求，并不断对产品及服务；移动客户关系管理系统的核心是客户价值管理，它将客户价值分为既成；二、关键问题：；1、企管宝的客户关系管理分析

• 企管宝移动客户关系管理系统简介

企管宝软件专注企业管理软件研发，不仅是***OA，还是***的CRM，项目管理系统以及进销存，它能够完全按照企业的需求来自定义，***支持浏览器，windows客户端，android，ios（iphone,ipad）等各种终端 。

现状：

进 入2l世纪后，移动客户关系管理系统市场竞争日渐激烈。移动、联通、电信、网 通等运营商为了争夺客户，不断推出各种各样的资费政策，价格战在各处打响， 单向收费也提上了议事日程。在中国加入WTO后，国外的运营商对中国巨大的国内市场虎视耽耽，在这样的形式下，不进步就将面临着淘汰的命运。所以运营商们这几年加强了对网络覆盖、支撑系统、营销网络和数据仓库应用的建设，不断增强 自己的竞争实力，形成***的希望扩大***的优势、落后的奋起直追的竞争局面。目前各运营商为了抢夺客户，不断推出有吸引力的低资费。而且营销的渠道也多种多样，各个代理商为了追求自己的利润，采取各种方法为用户办卡，很多用户不断换卡，以便叠加上更加优惠的资费，造成了资费的进一步复杂化。这些用户在各个 运营商之间频繁流动，造成运营商运营成本居高不下。因为只有运营商拥有了稳固的客户群，才有可能获得利益，而客户的争夺、维持与客户的关系是关键。