什么是小总机、集团电话、程控电话交换机呢?
作者:2019/6/28 9:07:35
电话交换机是一种特殊用途的用户交换机。电话系统是将公司的直线电话联网,能对所有来话迅速接听并进行过滤、分配、转接到有需要人的台面电话,使所有电话变得井然有序。集团电话交换机不需要专职的话务人员和维护人员,每部都可以通过指示灯了解整个系统的工作情况。当外线呼入时,可由任意一部话机应答,并可以转给所需的被叫人员。任何一部话机要呼外线时,只要按下代表空闲外线的相应键,即可拨号呼叫外线,这就是“电话交换机”。 所以越来越多公司、写字楼、工厂、酒店、学校、企***甚至私人住宅热衷于安装。
程控电话交换机系统概述  程控数字交换机(PABX)实质上是一部由计算机软件控制的数字通信交换机,按用途可分为市话、长话和用户交换机。交换机在硬件上采用全模块化结构,提供高集成度、高可靠性、高功能、低成本的硬件的产品。软件上采用***语言,具有多种为数据交换和连接而设计的系统软件,功能强大。  程控电话交换机系统特点  白天服务、晚上服务功能提供日服/夜服功能,利用该功能可实现白天由话务员转接,夜里可直接拨分机号。
 
  系统功能
 
  提供IP电话服务功能具体包括IP加发、IP权限、IP计费和IP组网  IP加发功能:用户根据实际使用情况,系统可实现自动加发出局号和运营运商接入号。
 
  IP权限:系统设置有IP国际1、国际2、国内1、国内2四个IP权限。
 
  IP计费:系统提供灵活的IP计费功能,根据当前的IP资费标准和计费方式,可灵活设置IP电话费率、折价方式、是否收市话费及何种类别的市话费。
 
  IP组网:利用IP电话实现网免拍叉转接 利用该功能可实现外线直接被叫分机号码,使操作更方便。  具有Caller Id主叫显示功能 在被叫话机上显示主叫号码(包括外线和分机号码),可设置全部或部分分机来电显示功能。  随着业务量日益增加,很多业务员与顾客的沟通方式也是采用较为现代化的“电话销售模式”,但您公司在发展的同时是否存在以下问题:
 
  一、部门多、电话少,使您的工作效率大大降低  外线共用和系统扩容让每人都有外线用,工作效率倍增。
 
  二、传呼电话而四处跑动或高声叫唤  外线转接十分方便,并且能广播寻呼,保持办公室的宁静。
 
  三、等候打电话既浪费时间又令人烦躁  为您设定外线排队并且必要时可抢占下属的外线,也可以设定您的专用外线
 
  四、当您走去其他办公室时,电话空响让客户失去信心  任何话机都可代接外线,可设定内外线跟随。
 
  五、您一定会为公共电话可能性得到呼吸道***病而担忧
 
  六、当您用外线时,外部信息再不能传入,既是损失又恼怒了客户 .一部话机可以同时接收多条外线电话,让您做合理的安排了。  二、人员多、业务忙,相互联系难,影响单位创效益内线功能任您选择、各种方式的内部联系,节省时又省钱。
 
  七、当您不在公司时,让远方客户多次长途电话寻找,很可能失去重要信息 可以外线转移,也可三方通话,让您随时获取信息。
 
  八、职员的私事***,私打长途,使您气恼又心疼  为您设定长时间通话切断,各级长途限制而可打指定的公务长途电话,并可配备计费装置。一般电话的应用可象插卡电话一样实现专人专用。
 
  基本功能主要有:
 
  1、 内部通话:不需要交电话费
 
  2、 弹性编码:任意选号
 
  3、 外线打进:直通分机,相互转接  以上就是是集团电话、程控电话交换机大概的介绍。
 
  集团电话品牌型号比价多,有些还具有会议电话、缩位拨号、***服务、***、广播、遇忙回呼、呼叫转移、呼出限制、呼叫等待、内线保密、外线保密、停电自动转移等各种功能。主要是根据自己单位需求来选择合适的设备了。

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