1.质且保证体系与过程

    当前正在进行质址体系认证工作，而过程是质里保证的根本。事实上许多质***保证的工作都可以落实到PDM系统中，使得PDM系统能够很好地成为保证质设的过程平台。这部分PDM实施工作***好可以和ISO9000的认证工作结合起来，并充分吸收APQP、 QS9000的思想精髓，互相促进以完成对开发过程的管理工作。

    IS09000： 2000版明确提出了所有企业业务都是过程的思想。从当前质量体系在产品开发阶段的作用来看，IS09000并不是***出色的。***终的目的就是利用各种质量体系中的精筋不断地改进设计过程，使其优化并能主动适应外界市场以及内部***的变动。

    在产品全生命周期中，不同的质量保证体系在全生命周期中各有不同的侧***，应综合考虑各种质量体系，各取所长，以实现企业在产品全生命周期内的质量保证。

    IS09000是比较普及的质量体系的质量体系，其早期侧重于产品制造阶段，但是越来越多的实践证明：产品制造环节对产品质且的影响只是一部分.更重要的是产品全生命周期的质***控制。

    IS09000：200版中明确地提出了“Everyone is customer. Everything is process”的思想。ISO标准分三层，由上而下由粗到细地规范了各管理元素。质***手册基本确定了质量体系的基本结构，对选用的标准(管理元素)及其适用性进行了描述，如合同评审、设计控制、文件和资料控制等20项内容；质量体系程序文件是质量手册的支持文件，它详细说明了适用要素所涉及的各部门的活动及要求。

    过程管理包括两个部分：文档审批流程以及过程更改流程。提供的软件具备强大的流程管理功能，例如并行流程支持企业实施井行工程，断点流程和条件分支支持产品的任务分解，专用流程支持在时间紧、任务急特殊状态下的产品开发，这些强大的流程定义功能为企业实施一个企业级的PDM系统提供了保障。

    2.文档审批流程管理流程定义和自动化

    系统提供了多种方式来满足企业对流程定义的需求，见表9-1。

表9-1 系统提供了多种方式来满足企业对流程定义的拼求

3.专用流程（Ad-hoc workflow）管理

    4.流程任务监控与管理

    系统对于每个流程可以指定流程监控人员，从而可以有效地跟踪流程的进度和根据实际情况进行实时的调整。同时，在预定的情况下。系统可以按照要求进行任务的自动转发或报等。

 

    (1)流程历史

    TeamCenter对经过流程处理的数据做了完备的记录，从而帮助用户了解所有的处理操作，相关人员的评语以及流程进行状态。

 

    (2)工作流程的版本控制

    系统对工作流程进行版本控制，从而能够满足企业对流程重组的需要。用户可以指定流程具体版本使用的起止日期，以保证使用正确的版本。

 

    5.变更控制管理

      (1)概述

    这是一个管理变更的过程，用以保证产品数据的准确和梢确性。通过确定原因、分析影响、批审和管理变更的完成来支持对变化的***。

 

    (2)实现过程

    实现对过程的管理方式见表9-3。

 

表9-3实现对过程的，理方式

 

    变更是产品开发和维护过程中经常发生的活动，也是要求承担风险和责任的主要活动，减少变更的产生和提高变更处理的能力是实施变更管理的主要目的。每个企业都有自己不同的工程变更管理流程，特别是对可靠性要求极严格的行业，长期以来形成的工程变更管理流程是非常严谨的，并提出了很多类似变更管理流程标准的建议，给变更控制流程的设计提供了很好的棋板，企业可以根据自己特殊的管理流程，对这个标准的模板进行裁剪，形成自己特殊的工程变更管理流程。

 

    图9-6是TeamCenter提供的典型变更管理流程。在这个流程模板中定义了变更管理不同阶段应该定义的岗位和职责，以及需要进行的操作，用户在考虑自己的工程变更管理流程的设计时，可以拿它作为参考，同时降低设计新流程的风险。

 

 

图9-6 TeamCenter提供的变更管理流程

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