创新是***生产力
----记义景船务有限公司
1, 请问贵公司的主要业务是什么?
我们主要是从事国际船舶服务,包括船舶坞修,航修,检验,供应,水下清理及其它与船舶运营相关的各种服务。
2, 您能帮我们通俗易懂的介绍下这些项目吗?
当然可以。
船舶坞修,是指船舶需要像汽车一样进行检验、修理等,但是对船舶而言,每修理一次,就必须在一个特定的设施中完成,因为它不能像汽车那样轻松地停靠然后让工人钻到下边去修理。所以,我们通常用船坞来放船,然后进行相关的喷砂、油漆、修理等作业。船坞的形状就像一个没有盖子的长方体,它可以把船和水分开,有利于施工。
航修呢,则主要是船在航行过程中进行的一些简单修理,通常这类修理不会耽误船期,工程较小。但是它包含很多方面,比如锅炉,通导,锚机,吊机,舱口盖,锚,舵等等等等,船上的任何一个部位都有可能出问题。想想看,狂风暴雨之后又是烈日当空,这种天气下就算没有问题也至少生锈吧。
检验呢,同样包括许多,有灭火系统、通信系统、救生系统等,这些系统的检测都需要船级社的监督和认证。船级社就是类似于建筑业的监理这么个角色,在航运业中作用至关重要。灭火系统一般指灭火器、防火服等。通信系统则是***海上遇险与安全系统等许多船岸沟通工作等的组合。救生系统则是救生艇、救生筏和艇架等。
供应则主要是指物料供应、配件供应、淡水供应、伙食供应等。物料这个词包含的面比较广,它包括文具、工具、劳防用品、救生用品、灭火用品、阀门、钢材等,可以说是包括船上的方方面面。船舶其实就是一个移动的城市,对一个城市而言,它需要各种各样的消耗品,还有保证船舶前进的保障物品等,这些所有,尤其是消耗品,我们统称为船舶物料。而配件则和汽车配件类似,是船舶各个设备、设施需要的配件。伙食供应包括蔬菜、罐头、肉食等。
另外一个是水下清理,这个是我们的强项,因为我们在国外和众多船舶水下清理公司有合作,这些合作伙伴中,大多数有船级社认证,许多潜水员有着相当丰富的经验。所以,我们可以为船公司做包括水下船底清洗,水下检验,水下桨舵的清洗,海底门格栅清洗,***即水下摄像等。
3, 这些项目贵公司都能在国外完成吗?
是的,我们和国外许多公司有业务关系,或者合作关系。在国外绝大多数码头,我们都可以完成船东所安排的任务,无论是水下清洗,供应,检验还是航修,坞修。
4, 这些公司和贵公司合作时间久吗?
这个问题非常好。我们和国外同行的合作,说起来有4年多了。起初的合作始于我们对某些VIP客户的误差补漏。当时是一些海图的供应,由于员工的疏忽导致船上没能在靠码头的时候拿到海图,对于依靠海图来航行的船舶而言,这个错误影响很大。所以,我们及时联系了国外同行,没想到一切进展的非常顺利,客户满意,我们也放心了。这之后,我们就在考虑,如果我们的服务能够连贯,那么对船东来说应该会很舒服。它只需付一次钱,就能收获自始至终的服务。后来我们就这项服务进行了尝试,效果非常好。
5, 目前船东对贵公司的国际服务是否满意呢?
呵呵,非常满意。我们本着***至上的方针,竭尽全力满足客户的各种需求。比如航修,许多时候情况非常急,为什么呢?没有人知道哪个部位要出问题了。于是呢,出现问题的时候再去寻求解决方案,那就很急了。我们急船东之所急,在***时间解决问题,保证船期。当然,这会要求员工加班,会要求他们全神贯注地去解决问题,所以我的员工会比较辛苦。这种情况下,我们的收费通常都会按照国际水平来收取。
6, 收费的情况能和我们透漏下吗?
这是商业***哦!
7, 目前为止贵司和哪些公司合作过呢?
目前我们在国内的客户主要有:COSCO(中远),中波轮船,长航凤凰,天津中通船务,福建华荣海运集团,上海汇通船务,上海浙海海运公司等10家左右的公司。
8, 贵司的服务质量如何来保证呢?
这个问题我们要分开来说。
首先,国外船舶服务同行,我们都会自己挑选,质量过硬的我们才会保持长期合作,这样才能做到质量有保证的同时实现双赢。
第二,我们的团队非常***。对于船上发生的各种问题,我们会有一个初步的判断,进而再和精通此问题的同行来沟通,***后再将解决方案告知船东。这样就等于我们经过了三方的论证而得出结论。这样的服务能保证船上的问题及时解决,同时保证质量。
第三,我们的***非常好。在和同行、船东等合作过程中,我们始终视***如生命,***按照合同办事。在这个前提下,和我们合作的客户、同行等都会感觉很愉快。带着愉快的心情工作,所有的问题都会很轻松地解决。
9, 对于船舶行业的前景,您如何看待呢?
毫无疑问,船舶行业的前景一片大好。***化已经谈了很多年了,我们每个人都受到或多或少的影响,那么具体到航运业呢?那就是流通的增加。而大宗货物的流通,几乎无法避免地选择海运。空运成本太高,陆运无法连贯,选择船舶运输几乎是必须的选项。至于当前的***危机,我认为这***光长远的公司来讲是个机遇。正如巴菲特所说,他在别人兴奋的时候恐惧,在别人恐惧的时候兴奋。如果厚积薄发,跟航运相关的那些公司,此时应该开始布局未来的趋势,如何抓住这个机会,是公司***们应该考虑的首要问题。义景人能做的就是把船舶服务做到***,做得更好,航修供应等都让客户满意。
10,您能跟我们说说贵公司都在哪些港口有网点呢?
目前各个港口基本都行,回头让秘书给你点资料,上边有我们服务的港口列表。目前我们已在新加坡,马来新亚,印度尼西亚,印度,法国,美国,俄罗斯,加拿大等地完成了许多项目。
Best Rega***
Bill Jia(Mr)
IJIN MARINE LIMITED义景船务有限公司
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