今天有个客户在我的卷扬机***上向我咨询，如果购买我们的0.5吨卷扬机，他想自行把380V的电压改成220V的电压，并且参考了很多理论，并且在市场上找到了相关的改装配件。问我们能否提供我们的技术参数和改装方法。我们公司拒绝了让他自行进行改装。因为这只是理论上的可行，实际操作中还有很多问题。如果他购买了自行改装不成功，小则浪费一笔资金，大则会有施工安全隐患。这个客户在我们交流之后直说我们企业的责任到位。在这里我们上海神威想申明：如果需要改装，须有我们公司改装并进过***工程师的质检后才能生产，拒绝客户自行进行改装。