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价 值 观：

   “人的思想是万物之因。你播种一种观念，就收获一种行为；你播种一种行为，就收获一种习惯；你播种一种习惯，就收获一种性格；你播种一种性格，就收获一种命运。总之，一切都始于你的观念”.

   我们坚信品质源于细节，效率源于执行。尽心尽力，尽职尽责，尽善尽美。运筹帷幄，物通天下。

服务理念：

   精心是态度，精细是过程，精品是结果。质量是企业***好的宣传广告，以真诚贴近客户，以行动满足客户，以高品质的服务保有客户，建立华宜物流与客户之间发展的动态平衡。 

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提问者：zhouyd198672

运输公司的业务流程？

回答者： eassky

流程梗概：

  接单：公路运输主管从客户处接受（传真）运输发送计划。公路运输调度从客户处接出库提货单证。核对单证。

  登记：运输调度在登记表上分送货目的地，分收货客户标定提货号码。司机（指定人员及车辆）到运输调度中心拿提货单，并在运输登统本上确认签收。

  调用安排：填写运输计划。填写运输在途，送到情况，***反馈表。电脑输单。

  车队交接：根据送货方向，重量、体积、统筹安排车辆。报运输计划给客户处，并确认到厂提货时间。

  提货发运：按时到达客户提货仓库。检查车辆情况。办理提货手续。提货，盖好车棚，锁好箱门。办好出厂手续。电话通知收货客户预达时间。

  在途***：建立收货客户档案。司机及时反馈途中信息。与收货客户电话联系送货情况。填写跟踪记录。有异常情况及时与客户联系。

  到达签收：电话或传真确认到达时间。司机将回单用EMS或FAX传真回运输公司。签收运输单。定期将回单送至客户处。将当地市场的住处及时反馈给客户。

  回单：按时准确到达指定卸货地点。货物交接。***签收，保证运输产品的数量和质量与客户出库单一致。了解送货人对客户产品在当地市场的销售情况。

  运输结算：整理好收费***。做好收费汇总表交至客户，确认后交回结算中心。结算中心开具***，向客户收取运费。 

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