企业之间的竞争,从来不限于产品质量的竞争。提供与产品相关的服务,是企业提升竞争力的另一个有效途径。一个企业要从众多的竞争者中脱颖而出,需要过硬的产品质量,更需要说到做得到的服务。好的产品受欢迎,好的服务更容易让客户作出购买决定。
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