电话交换机采用微处理控制方式，根据处理机所在控制范围可分为集中控制和分散控制两大类。
1.集中控制
所谓集中控制系统，是指电话交换机控制系统中的任一台处理机都可以使用系统中的所有资源（包括硬件资源和软件资源），执行系统中的所有功能。
集中控制方式
优点：处理机能了解整个系统状态，控制系统的全部资源，功能的改变只须在软件上进行，教易实现。
缺点：软件规模较大，系统管理相当困难，且系统比较脆弱，一旦控制部件发生故障，就有可能导致整个系统瘫痪。
2.分散控制
所谓分散控制系统，是指电话交换机控制系统中的每台处理机只能使用系统的部分资源，执行系统中的部分功能。
分散控制方式
分散控制又可分为以下两种方式：
1）全分散控制（分布式控制）
多个处理机之间***工作，分别完成不同的功能和对不同的资源实施控制，这些处理机之间不分等级，不存在控制与被控制关系，各处理机有自主能力。
分布式控制系统
全分散控制方式具有以下特点：
a.程控电话交换机各处理机处于同一级别
b.每台处理机只完成部分功能，各处理机要协调配合共同完成整个系统的功能，因而各处理机之间通信接口较复杂。
c.每台处理机上运行的应用软件只完成该处理机所承担的功能，故单个处理机上的应用软件相对简单。
2）分级分散控制
控制系统由多个处理机构成，各处理机分别完成不同的功能和对不同的资源实施控制，处理机之间是分等级的，***别的处理机控制低级别的，协调完成整个程控电话交换机系统的功能。
多级分散控制系统
