物业ISO9001认证的特点
物业ISO9001认证和生产型企业推行的ISO 9001质量管理体系的产品完全不一样,所以物业公司推行的质量管理体系有属于自己行业的特点:
1、物业公司的产品是物业服务。服务的场所多,类型复杂,有小区、公司、***、行政***,各行
各业,所以要根据不同的服务对象,设计不同的服务要求,及过程控制。不能千篇一律,照搬照抄。
2、加强对各物业分理处人员的培训。由于各服务处人员流动大、文化程度不高,ISO9001质量认证,所以必须加员
的培训,使体系意识贯彻到工作中去。
3、服务过程应有服务对象的特点,如小区注重安保,行政***注重来往人员的识别、***流动人员
密度大等,应根据服务对象的特点实施不同的体系要求。
减少浪费、降低成本。ISO认证采用PDCA原则,策划、实施、检查、改进循环措施,让企业减少浪费的情况,降低生产或服务中的成本。
7. 如果没有市场度,ISO认证可以帮到你。通过ISO认证是在建立信任的基础上,意味着潜在的客户很有可能给你一个合作的机会,因为通过了ISO认证,企业的管理是正规的,iso认证体系,流程是正规的。
8. 增进客户对产品、服务的持续信赖。聘请第三方认证机构,采用国际化标准,并愿意让自己的产品或服务接受审核,这样的效果是透明的。
9. 持续改进。ISO认证驱动你持续的去改进。让企业更大更强。
ISO认证可以为企业带来很多的增益,这里只是简单的讲解了下其中的一部分,采用国际化标准ISO认证,是未来企业必经之路,也是市场上屹立不倒的风向标。
ISO9001认证产品的监视和测量应把握哪些内容
1、对ISO9001认证产品的监视和测量对象不仅包括终产品,宜春iso,也包括采购的产品、顾客的财产 (如顾客提供的零配件、用于***服务的产晶)、'过程产品等。同时型式试验、产品质量审核等也可属于本条款的要求范围。
2、***为验证产品是否符合要求而对产品的特性进行监视和测量时,可考虑以下方面的内容:
a、根据过程业绩的状况,确定哪些产品特性需要监视和测量;
b、测量某种特性所需要的准确度;
c、确定并配备ISO9001认证监视和测量设备和手段;
d、确定监视和测量点、要求、接收准则、放行产品的权限;
e、监视和测量结果的证据要求。
3、根据策划的安排所需开展的监视和测量活动末全部完成前,不得放行产品和交付服务。如必须放行产品和交付服务,应得到***人员(此处的'***人员'的含义在有些情形下包括******所***的机构)的批准,并且在必要的情况下需得到顾客的批准。
4、确定并保持经监视和测量的产品符合接收准则的证据;
5、有关监视和测量的记录应表明有权放行产品的人员。
6、不少情况下,ISO9001认证,对过程的监视和测量和对产品的监视和测量不易区分。***在策划和建立ISO9001认证质量管理体系时,不必过分关注于两者的区分,只要能实施有效的监控即达到了ISO9001:2008标准的要求。
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