ISO9001认证审核过程中常见问题点：

文件控制

A、内部文件的审批、分发、更改：

1）工程图纸未经审批即已发行、使用；

2）作业指导书未能分发至具体作业岗位；

3）生产现场岗位悬挂的作业指导书未受控；

4）工艺文件存在直接在文件上更改的现象，未执行文件更改程序。

B、外来文件的识别、收集、分发：

1）未能充分识别、收集到与产品有关的***/国际、行业标准；

2）未能将外来文件分发至有关部门，如品管部、生产部。

质量记录的填写、管理、保存

1）质量记录存在涂改的现象；

2）质量记录未规定保存期限；

3）未按保存期限予以保存，到期销毁未能提供销毁记录。

质量目标的统计、分析

1）质量目标的统计未能提供原始数据，无法掌握终目标统计数值的真实性；

2）质量目标有统计，但未进行分析。

管理评审

1）管理评审输入信息不全，或未能提供输入资料；

2）管理评审主持人非管理者，且未能提供管理者对主持人（不是管理者自己时）的***证明；

3）对管理评审决议事项无采取措施的相关证据，如纠正措施或预防措施；

4）对上次管理评审决议事项的跟踪结果无记录。

ISO9001质量管理体系认证的4大好处：

(1)提高公司的管理水平和产品质量，让客户和消费者买的更放心；

(2)有利于***招和大型企业的采购，提升企业的销售额；

(3)增强企业市场竞争能力质量认证制度被世界上越来越多的***和地区接受，已成为惯例,一个企业无论在国内还是在国外，如要得到普遍认可，取得ISO9001的认证证书将是突破壁垒的重要途径，并将成为通向世界的有效***，使您事半功倍；

(4)还可以享受***的资金补贴，对申报其它***补助项目具有加分作用。

ISO14000的基本组成

ISO14000是一个环境管理系列标准，共有100个标准号，其主要组成如下：

　　ISO14001－ISO14009　环境管理体系　EMS

　　ISO14010－ISO14090　环境审核　　　EA

　　ISO14020－ISO14029　环境标志　　　EL

　　ISO14030－ISO14039　环境行为评价　EPE

　　ISO14040－ISO14049　生命周期评估　LCA

　　ISO14050－ISO14059　术语和定义　　

　　ISO14060 　　　　　　产品标准中的环境因素

　　ISO14061－ISO14100　预留号

　　ISO14000系列标准已有六个标准分别于1996年9月，10月和97年6月由国际化标准***正式颁布，这六个标准是：

　　ISO14001　环境管理体系－规范及使用指南；

　　ISO14004　环境管理体系－原理，体系和支撑技术通用指南

　　ISO14010　环境审核指南－通用原则

　　ISO14011　环境管理审核－审核程序－环境管理体系审核

　　ISO14012　环境管理审核指南－环境管理审核员的资格要求

　　ISO14040　生命周期评估－原则和框架