ISO14001认证目标指标

　　***应对其内部有关职能和层次，建立、实施并保持形成文件的环境目标和指标。

　　如可行，目标和指标应可测量。目标和指标应符合环境方针，并包括对污染预防、持续改进和遵守适用的******及其他要求的承诺。

　　***在建立和评审目标和指标时，应考虑******和其他要求，以及自身的重要环境因素。此外，还应考虑可选的技术方案，财务、运行和经营要求，以及相关方的观点。

　　***应制定、实施并保持一个或多个用于实现其目标和指标的方案，其中应包括：a）规定***内各有关职能和层次实现目标和指标的职责；

　　b）实现目标和指标的方法和时间表。

ISO 9001认证过程方法

ISO 9001标准***突出的一个好处在于使用了过程方法。一个***的雇员关于***工作核心过程这一问题时，回答常常会令人大吃一惊。当要对方回答“你能介绍一下***的基本工作流程吗？”得到的经常是一个茫然的眼神。

如果把ISO 9001作为***的业务管理工具使用，***内每一个雇员应对***如何盈利、工作的流程和顺序、工作的每个过程，以及员工在***成功中扮演的角色有一个基本了解。

过程方法可用于帮助理解***的过程、过程输入和输出，以及过程之间的相互联系。没有对***过程的理解，将难以诊断***潜在的真正问题和引起问题的根源，也将难以实施适当的预防或纠正措施以降低问题发生、重现的几率。

为什么需要通过ISO20000认证?

在当今***信息化快速发展下，IT业界也由当初的以技术为主导的粗放型规模扩张阶段，转向如今的依靠科学管理实现效率提升和风险、成本控制的精细化管理阶段

伴随着企业IT 规模的扩大和IT 成熟度的提高，各类企业的成本管理、效率管理意识普遍增强。这时，向IT 管理要效益，要求更高的IT 服务水平，更强的运营管理能力迫在眉睫。

对IT 内部运营***来说，IT 部门在企业的生产、管理环节发挥着重要作用。例如在***、电信、***、物流仓储，以及其他生产型企业当中，IT 运营管理成为核心业务运作依托的根本手段，也成为企业成本控制和效率提升的关键部分。

在这种情形下，提升***内部的IT 服务水平和建立基于流程的***率运作机制，可以为企业业务部门提供性价比更高的IT 服务支持，从而确保业务的***运转，缩减运营成本、提高业务盈利能力。