发布会策划中容易忽略的细节

一.签到处

　　签到处需提前准备好行业、媒体名单、经销商名单，对来宾有较高的把握度。

　　二.PPT

　　PPT的制作和设计要严谨规范，提前准备好;会前PPT演讲人与制作人对接沟通。开会前与演讲人确定会议流程，ppt、video播放顺序。

　　三.会前制作工作人员与合作方的紧急联络表

　　四.座位安排

　　会场的座位要安排妥当，重视与会嘉宾座次安排问题。尽量安排来宾坐在前面5.媒体嘉宾 要充分把握与媒体交流的机会，现场提问环节，工作人员要控制好发言，表示出友好。

　　五.主持人

　　专人负责沟通交接，随时将任何流程或串词变动通知主持人

　　六.专访安排***后要确认一遍，事前与媒体沟通好，充分准备受访者的资料。

　　七.表演人员

　　节目演员、模特等必须提早熟悉场地，多次排练;由专人负责监督，彩排时间应提前一小时结束，随时将任何流程或形式变动通知演员

　　八.现场设备

　　会场设备要再三确认，音乐等不能出错，灯光、音响线路、麦克风信号等。

　　九.现场布置

　　现场布置所需设备、制作物、物品、资料袋均摆放就绪。

　　十.会议开始前一个小时所有工作人员均各自就位，准备就绪

招商会策划接待礼仪服务方面很重要吗？

一、基本动作

1、客户进门，每一个看见的招商人员都应积极主动的打招呼“欢迎光临”，提醒其他招商人员注意。

2、招商人员立即上前，热情接待。3、帮助客户收拾雨具，放置衣帽等。4、通过随口招呼，区别客户真伪，了解所来的区域及接受的媒体单位等。

二、注意事项

1、招商人员应仪表端庄，态度亲切。

2、接待客户以二人为限，不好超过三人。

3、如果不是真正的客户，也应照样提供一份资料，做简洁而热情的接待。

4、没有客户时，也应注意现场整洁和个人仪表，以随时给到访客户良好的印象。

商务会务接待时，需要特别注意哪些风险点？

1、会议前期的踩点：

　　为了保证会议的圆满进行，每次会议接待都须进行现场踩点，规划，很多企业都会忽略此项工作，觉的没有必要，但是一旦有突发事件发生，会影响到整个会议的质量。根据主办方的活动场地进行实际踩点，对机场、酒店、会场等涉及到的场地进行行车路线 规划，对行车线路要有2套以上的执行方案，需要到有几个红绿灯，拥堵和畅通各需要多长 时间，有几条备用路线等。如接待会突发情况的处理，是否有粉丝驾车追赶，故意堵截等行为，我司都会提前准备解决方案，保证会议圆满进行。

　　2、车辆的统筹

　　会议用车我们会配备***的调度人员进行现场协调，并且大力优化企业用车成本，为企业保证会议进行的同时，节约开支，提高服务质量。

　　3、车辆检查

　　对车辆的外观进行卫生检查，开门把手、车辆灯光，车辆贴膜情况、符合主办方的车贴位置，内部检查车内是否配备饮用水、纸巾、充电器、雨伞、口香糖，车内座椅是否干净，安全带是否干 净，车内是否有异味等。

　　4、司机培训

　　会议接待司机标准高于普通用车，我们会提前对司机进行商务礼仪培训以及符合主办方的***培训，要求司机配备正装(西服、领带、黑色西裤、领带、白手套)，对讲设备。

　　5、执行过程

　　司机在执行过程中，司机随时待命，不得私自离开车辆(上洗手间都需要提前报告)，司机在客户上车前10分钟开启冷(暖)气，司机严禁车内吸烟，用餐，脱鞋，车内不允许摆放任何关于信仰摆件以及杂物，严禁司机执行过程接打电话等更多的不可以。

　　6、会后总结

　　会议结束后，***整理本次会议内容进行公司内部对不足的地方加强改进并且发送主办方汇报本次的接待情况。