李金元：百亮超市与天狮的未来天狮家园

 
       ***超市能不能成功？2010年天狮能不能进入世界500强？

　　随着我们战略的发布和反复的讲解宣传，相信能理解我的战略，跟我保持一致想法的员工越来越多，相信天狮能进入世界500强的员工也越来越多。其中很多人不仅相信，并且已经以饱满的***投入这项伟大的事业中来。我要祝贺你们，因为你们观念转变很快，思想意识也是超前的，超前就是远见，超前就能领跑同事，希望你们还要继续加快前进的步伐，加快成长为***型人物，带领大家共同进步。

　　当然还有一些员工持怀疑观望态度，特别是近几年在“和平发展”时期加入天狮的员工。他们有这种想法，归根结底是信仰问题，就是对天狮的决策者有没有信心，对天狮的战略有没有信心的问题。他们在天狮一帆风顺的时期进来，没有经过暴风雨的冲洗，没有经历过生死抉择的重大考验，所以他们有这种想法很正常，我能理解，他们仅仅怀疑，还没有离开，我也是比较欣慰的。这次天狮的战略转型与突破，与以前相比，算是毛毛雨，很温柔。95年研发核心产品的时候，我卖掉了奔驰车，那时很多人也是没有信心，我们乘机淘汰一批机会分子；98年政策调整时，动摇信念的人也很多，我们又淘汰一批机会分子；2003年天狮遭遇不公平对待时，又有一批意志不坚定、看不清方向的人离开。

    经过这几次洗礼，我们淘汰了很多不合适的人，纯洁了***，这批经过千锤百炼留下来的人经受住了考验，他们能够与天狮同呼吸、共命运、心连心。天狮信任这批人，现在这批人很多已经是集团各个区域各个中心挑大梁的干部。

　　我希望现在仍然持怀疑观望态度的员工要尽快转变观念。我们的战略不等人，市场发展不等人。观念不转变，对战略的执行就会打折扣，就会拖整个集团的后腿。***人力资源中心的企业文化教育要大张旗鼓的开展起来，用***的文化观、发展观、价值观教育他们，促进他们尽快转变，让他们与天狮的战略尽快保持一致。我们的各级管理干部也要负担起教育的责任，带领团队共同进步，争取不要让一个成员掉队。我们的各位老员工也要利用各种机会与新员工谈心，谈你们的切身体会，你们“老同志”有义务把天狮的精神和传统以“传、帮、带”的方式一直延续下去。

　　还有一个就是使命问题。说实话，钱对我来说只是一个数字，但我有一种责任，带大家创建天狮平台，让大家来实现自我的价值，共同分享这种成功快乐。能够通过实现一些人的价值，改变他们的人生，这是我的***大心愿。所以我下定决心一定要带领大家把天狮做成大家的天狮，社会的天狮，世界的天狮，***的天狮，***500强的天狮。总结成一句话，就是要带领大家实现天狮集团的使命：为全世界消费者提供优质的产品、教育和事业机会，提升生活品质，共同构建和谐国际社会。

　　从天狮实施***步“走出去”战略获得成功以后，我就天天思考，第二步、第三步怎么走，怎样突破***步的局限。包括有一段时间我退出经营***线，就是为了集中精力，思考这个重大课题。我不仅自己思考，还听取各方面的意见，借助外脑一起思考。我们与社科院联合成立博士后流动工作站，请博士后科研小组开展专门的课题研究；与世界***协会会长、******交流业界发展趋势；与许多***的***人、跨国公司总裁们交流商业模式的变迁走向；与各级各国经销商、供应商座谈，听取他们对市场的直接声音等等，总结起来，未来天狮必须要在以下方面实现重大突破，才能更上一个台阶，实现天狮的使命和愿景：
　
 
 　一、由“满足个人消费”向“满足家庭消费”转变

 

　　说到家庭消费，内容很广泛，包括针头线脑、吃喝拉撒、衣食住行、***旅行等。这个领域，一直就是传统店铺经营的天下，这种模式经过几十年、几百年的发展，已经产生了沃尔玛、家乐福这种超级公司，他们提供了人们生活需要的方方面面，牢牢的控制了消费市场和流通渠道。

　　这些公司，虽然非常庞大，但是他们采用的这种商业模式，存在自身无法克服的缺陷，他们没有自身的网络，消费者的忠诚度比较低，往往是因为“生活逼迫”才不得不消费，消费者的内心是不愿意去消费的，因为消费者往往是单纯的消费，没有把消费看成是一种长期的***和事业发展的机会，所以***企业只要发挥出制度和模式优势，是完全有条件与他们竞争并且获得成功的。

　　***行业在短短的几十年发展过程中，经历了几个转折阶段。***初是“无店铺经营”的阶段，那时一般***企业对普通的消费产品是没有兴趣的，认为它们没有特色，价值空间不大，所以大家看到很多***企业的产品线都比较窄，比较单调。现在有些小规模的***企业仍然处在这种阶段。但是很多大的***企业，在经过几十年的发展积累，已经发展到新的阶段，模式也从***初的“无店铺经营”逐渐向“无店铺＋有店铺”的混合型模式演变，***的品种和范围也丰富很多。***服务的对象也从单一群体的单一需求向多群体的多需求转变。未来再经过一段时间的发展，***企业店铺的规模、数量，提供的产品品种、范围达到一定的广度深度以后，***模式就会与传统销售模式产生某种组合，形成一种新的业态，***也会由***初的满足个人消费型演变成满足家庭消费型，这是***企业的第三阶段，是一种历史趋势，我们不仅要提前预见到，更要提前行动起来，促进这一天的早日来临。

　　天狮现有1000多万忠诚的经销商，他们很信任天狮，对天狮的产品和品牌很有信心。以前他们是“一人参军，全家光荣”，以后要变成“全民皆兵、全家都是天狮人”。如果这样的话，天狮现有的网络***就可以扩大好几倍，天狮的事业会立即跃上一个台阶，并且网络的活跃度和忠诚度会有一个质的提升。
　　满足家庭消费是天狮模式创新转型的基础，只有先迈出、迈稳这一步，成功的向“家庭消费型”转变，天狮的其它一系列战略变革才能顺利推进。

 

   二、构建***网络，网络***由“发展中***”向“发达***”转变，由“普通人群”向“精英人群”转变

　　天狮在***初决定“走出去”时候，那时候我们***的国际地位还不高，中国的产品在国外卖不动、卖不出好价钱，很多人对中国人有偏见误解，很多发达***甚至瞧不起我们。而当时天狮的产品还很单一、财力物力人力也很单薄，所以我们审时度势，决定先从欧亚和非洲、东南亚等发展中***开始，迈出国际化天狮的***步。

　　经过多年的发展，实践证明我们这个战略是完全正确的，获得了巨大的成功。但是现在也暴露出很多不足，比如我们的网络主要集中在消费能力偏低的发展中***，网络经销商社会地位不高，号召力和影响力偏低，网络的活跃度不足，产品功能偏向于中老年人群的***，产品范围不够丰富***等等，这些是发展过程中产生的问题，也必须通过发展来消除，这就是我们实施第二步、第三步战略的重要意义。

　　我们***经过这么多年的发展，尤其是象天狮这类民营企业的海外打拼，中国的国际地位迅速提高、中国制造的产品质量迅速提高、中国人的形象也逐步改善，天狮也乘着中国改革开放的顺风顺水迅速壮大，现在我们实施“走出去”的第二步、第三步战略的内外部各种条件已经成熟，必须乘着热乎赶快行动起来，如果以前我们在各种条件不成熟的时候，尚能毅然决然的迈出艰难而又坚定的***步，那么现在万事俱备而裹足不前、不迅速行动的话，就是没有与时俱进，错失历史机遇。大家对天狮战略制定的外部环境一定要有清醒的认识。

　　天狮第二步、第三步战略就是实施***布局，构建真正的***网络。我们***布局的决心和目标就是：少一个***不算国际化、少一国***不算创外汇！我们不仅要环抱***，而且网络的***一定要向欧美日等发达***倾斜，向中产***、精英***倾斜，由依靠华侨向依靠本土居民倾斜，通过这种战略，带动网络质量、产品质量、集团规模甚至品牌形象产生质的飞跃！只有这样，天狮才能确立“***行业的领跑者”地位。

　　天狮第二步、第三步战略要想取得更大的成功，我们就不能照搬***步战略的老路。只有自我否定，才能自我超越。我们一定要在本地化教育、电子商务、产品质量、产品系列、本地化人才管理甚至管理模式等有一系列重大创新突破才行。

　　三、“单一产品系列”向“多产品系列”转变

　　天狮集团的使命就是为全人类提供优质产品，提高生活质量。只有提供优质的产品，才能提高生活质量。为了这个承诺，我们把原来属于营销集团的研发部提升为***研发中心，在健康产业园设计国际水准的***研究中心，请有几十年海***研经验的韩博士担任***研发中心的副总裁，带领一支主要由海归、博士、硕士组成的研发***做***前沿******的产品设计与研发。

  
    在上海，我们与上海药研所合作成立博士后流动工作站，对生命科学做基础性的研究探索。在健康产业园设立生产基地，所有生产设施都采用世界***新科技成果，在中国西藏、罗马尼亚等地建立自己的***品原料供应基地，保证原料的独特性和高品质，我们不仅自己生产世界上质量***好、***时尚的产品，我们还把订单发送到日本、美国、德国、法国等***，在法国研发生产化妆品和香水，在德国和日本生产厨房用具，在美国生产***品等；同时还请***的跨国公司比如：辉瑞、欧莱雅等作为我们的OEM厂商。通过这些措施，确保我们的每一件产品都是时尚的、优质的、符合本地消费者需要的精品。

　　我们原先的产品线太窄，只能满足部分***、部分家庭的部分消费需求，距离我们的目标***差距很远，所以光有优质产品不成，还必须在保证优质的前提下，迅速引进系列产品，这些产品要能满足不同***、不同家庭、不同人群日常消费的全部需求。这些产品至少要包括***品系列、小家电系列、厨房用具系列、彩妆系列、护肤系列、香水系列、保洁系列、童装系列、男女***系列、皮具皮鞋系列、领带系列、床上用品系列等，还有各国各地的名优土特产品。我们的目标是今年年底之前至少合作生产和引进8，000种以上，明年争取达到20，000种产品以上。只有到那时候，我们才能从产品供应上保证实现向“家庭消费型”的战略转变。

　　随着产品线的扩充，带来的另外一个好处就是增加经销商加入网络的机会，促进网络规模的扩大。同时随着产品系列的增加，势必促进网络成员的购买需求，增加网络的活跃度。

    

         四、“生产***型”向“综合流通型”转变

 

　　懂得经济的人都知道，世界经济的格局和产业分工是呈现“金字塔”形状，发达***经过几百年的发展，掌握核心技术和核心竞争力，他们处在金字塔的***顶端，主要是从事品牌建设、技术研发、营销渠道建设、行业标准制定等等，赚取高额利润；广大发展中***刚刚起步，只能处于金字塔的***底层，主要从事生产加工、原料供应等等，利润微薄，而且还经常以牺牲环境和员工福利等为代价。天狮在创建之初，主要走“产供销”模式，以生产为龙头，生产什么就卖什么，那时候我们只能这样做，因为那时我们只有生存权，没有选择权。

    现在经过发展，我们向中***进军的条件已经成熟，我们必须要向上突破。我们现在在发展过程种遇到的很多问题都与没有有效向上突破有关。比如：部分经销商层次问题、网络活跃度问题、产品品种问题、发达***网络开发问题等等。所以我们不仅要突破，而且还要加大步伐突破。如果不与时俱进，不敢自我否定的话，我们就等于自己把自己的手脚***起来。

　　那么怎么突破呢？我们首先要找到突破点在哪里，这样***才有准星，打仗才有方向。这个突破点要从行业和天狮的战略制高点出发来找，根据战略制高点和天狮的现状决定我们的发展方向，开发加强我们的核心竞争力，只有这样我们才能控制住行业的战略制高点。这个战略制高点就是网络发展与管理。网络覆盖的***、覆盖的人群、网络的规模、质量、活跃度、购买力、等是我们一切行动的出发点和归属点。而这一切都是通过网络中产品和服务的***流通实现。所以我们今后的发展方向要由生产型向流通型转变，我们的核心能力也要由***初的产品质量管理向集团品牌管理、物流IT建设、产品管理、创新能力开发、销售渠道管理等方面扩展。

　　随着网络中产品品种的增加，我们将逐渐退出直接的产品生产，改为以OEM、ODM等方式为主，因为我们的核心能力不是生产产品，而是对网络中供应的产品质量、性能、价格、供应时效、销售状况、产品满意度等进行综合管理，是对产品供应商和供应链的管理。管理好这些，才是我们转型以后的核心竞争力所在。

　　五、“自我供应型”向“社会邀约型”转变

 

　　企业对社会***大的贡献就是根据社会需要，整合社会资源和自然资源，让它们达到***合理、***优化的使用。所以企业之间的竞争发展到一定阶段，就会从***初的单个企业的单打独斗演变成企业链、价值链的集体竞争。大家想一想，如果天狮的经销商、供应商提供的产品和服务达不到国际***水平，天狮也不可能成为国际***企业，经销商、供应商们如果叫苦连天，无利可图，天狮也不可能持续盈利。所以大家是***在一起的利益共同体，用天狮的品牌、天狮的平台把大家聚集在一起，共同发展，共同提升人们的生活质量，这才是大智慧，大魄力，大手笔。

　　天狮未来扮演的角色就是由原先的“管好自己”变为“联合好大家”，因此我们要转变小富即安、自扫门前雪的小农意识，要有胆识、有能力、有号召力走“群众路线”，甚至进行跨国联盟，要善于充分整合联盟的有效资源，整合各个***的优势资源，发挥联盟各个成员的积极性。未来天狮就是要走“大品牌、大渠道、大市场”的路线，走企业联盟发展战略，象“欧共体”一样联合发展。我们不仅是这个联盟的发起人，而且还要做这个联盟的***者。

　　六、强化消费与教育结合、消费与事业结合的机制

 
　　天狮的网络发展到哪里，我们就把天狮的理念传播到哪里，我们带去就业的机会，带动当地税收的增加，让当地的经销商在消费过程中自觉主动的接受天狮的理念和教育，提高素质，通过“越买越便宜，白吃还***”这种激励方式，让大家在消费中获得创业机会、获得财富和健康，提升他们的人生价值，所以天狮不管到哪里，都受到当地***和人民的热烈盼望和欢迎。

　　未来不管天狮如何发展，这个制度和理念***不能转变或削弱，只能加强。这些制度和理念是***，是“四项基本原则”，不能动摇。我们以上谈到的“五个转变”，其实也是让我们有更大的能力、更多的途径、更好的方式传播我们的这个制度和理念，***终达到共同构建国际和谐社会的目标。

　　以上“五转变一强化”是***行业变革的前沿课题，也是天狮的发展纲领和“***超市”项目组的战略目标，这“五个转变”需要“天时、地利、人和”缺一不可，一般***企业都不具备这种转变的条件和胆识。小的***企业没有网络规模，没有品牌号召力，根本没有条件。大的***企业已经有一套成熟稳定的成功模式和制度，而这种转变涉及到方方面面的千丝万缕的利益再分配，船大调头难，所以他们很难转变，也不敢快速转变。

    只有天狮，从几年前就开始规划研究，现在又请国际***的咨询公司一起，成立“战略咨询项目”和“***超市”项目团队，把这“五转变一强化”细化分解，并且逐一落实。未来***超市项目能不能成功，天狮能不能在2010年之前进入世界500强，关键就看大家对“五转变一强化”战略目标的认识和跟进情况，看***超市团队对“五转变一强化”战略目标的落实进度和效果。

　　现在***超市的各方面条件已经具备，阎总带领的***超市团队一定要乘着热乎轰轰烈烈的大干起来。不干出成绩，决不罢休。

　　***超市项目也是一个人才培养的摇篮，未来天狮很多的***型人物，甚至总监级、副总裁级的人物都会在这个团队中产生。做天狮事业的接班人，必须爱岗敬业、能经受住严峻的考验，要有多元化的工作经验和***化视野，要有实战能力，要有实实在在的成绩，这些要求在***超市团队里面都能快速实现，***超市是个难得的人才快速成长的机会。目前这个团队已经有22名从各个业务部门抽调的精英，随着业务的开展，这个团队还将迅速壮大。希望大家积极配合，积极关注***超市事业，报名参与这个团队，早参加、早锻炼、早成才。

　　谢谢大家！
 

信息来源：赣州天狮网 http://www.zggzts.com