高铁乘务***就是培养高铁乘务员的***。需要中职、大专学历才可升上高铁乘务员。主要课程为旅游概论、旅客运输等。

高铁乘务员是在旅客列车为旅客进行服务的工作人员，他们在旅客上车前要检查每一个人的票防止有人错乘或无票登车。帮旅客拿行李，当列车出发后还要整理行李，防止行李从行李架上掉下来，防止旅客受伤，酒店运营系统，每到一个站就要报站保证旅客知道旅途到站信息，每到一个站都要对车厢的垃圾进行清扫，给旅客带来干净整洁的环境，由铁路局进行管理。

中专高铁乘务员是在旅客动车为旅客进行服务的工作人员，他们在旅客上车前要检查每一个人的票防止有人错乘或无票登车。帮旅客拿行李，当动车出发后还要整理行李，广西酒店运营，防止行李从行李架上掉下来，防止旅客受伤，每到一个站就要报站保障旅客知道旅途到站信息，每到一个站都要对车厢的垃圾进行清扫，给旅客带来干净整洁的绿化。

培养标准：

为现代化城市提供配套的地铁营运综合人才，酒店运营管理，该***主要学习地铁企业战略管理、人力资源管理、国 外人文管理、国 外旅游基本理论与知识，关注人员素养和实力开发，包括***实力、组 织实力、涉外经营实力。

主要课程：

旅游理论、旅客运输、铁路基本安全常识、旅游心理学、形体训练、旅游英 语、客运安检、动车乘务、动车服务、计算机基础、劳动安全卫生、仪态化妆、旅游地理、普通话等。

　核心课程

　　1.核心课程 铁路客运***、旅客心理学、高铁安全管理与应急处置、高速铁路运营***、高速铁路客运服务管理、铁路行车***等。 2.实习实训 在校内进行形体训练、卫生与急救、突发事件应急处置、高铁动车乘务综合、高铁车站综合、高铁行车综合等实训。 在铁路局客运段和高铁车站进行实习。

　　就业方向

　　主要面向***铁路、地方铁路、大型企业铁路运输部门，餐饮酒店运营，在车务段(车站)、客运段等部门，从事铁路列车乘务、车站客运服务等工作，也可在城市轨道交通单位从事站务管理工作。

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