1、O2O服务小程序
以餐馆为例,对他们来说做一个app相对不现实,而现在消费者只需扫描二维码,就可以接入小程序,立马就能看见菜单,从而完成点菜,购物等交易。不仅如此,消费过后还会留存用户信息,相当于微信直接给商家对接了会员体系,然后通过微信轻松地了解用户的消费习惯、偏好,针对性地做推荐、诱导购买、会员优惠等。
2、公众号 小程序
对自媒体来说,小程序的玩法远超我们想象。
首先公众号的变现方式有了更多的可能,除了贴片广告,用小程序开展教育培训也是一种可能;用程序代替H5进行营销推广也是比较可行的一种模式。值得期待的是,公众号 小程序做电商,本来很多公众号做电商变现,有了小程序之后对公众号来说更加方便了。
而企业号则可以把小程序作为一个入口,再把流量引回公众号。
OMO的概念则是近年来的新概念,意思是线上与线下的融合,阿里提出的新零售就是OMO的一部分。小程序将线下的各个公司直接在线化了,通过各种应用场景替代搜索来为商户引流并进行统一的线上线下管理,比如说,通过附近的小程序,用户可以直接在商家小程序上实现点餐并绕过美团和饿了么这样的平台,商家直接对接配送公司,省去的平台抽成可以让利一部分给消费者,达到双赢。当然,目前用户的使用习惯,对于平台上第三方点评信息的依赖等,制约了这种模式的发展
餐前:顾客没到店 小程序已抢占先机
很多餐饮老板认为,顾客进入餐厅后服务才算开始,顾客离店时服务自然也就终止,餐厅只要面对面服务好顾客就行了,所以餐饮老板们尤其关注选址、装修、灯光、出品、菜单这些店内可感知的因素。但是,顾客进店后的场景,只是众多经营环节中的一环。在顾客进店前,竞争就已经开始了。
微信附近的小程序和朋友圈广告能够很好地促进用户餐前的到店转化,用户打开附近的小程序即可发现周边餐馆;朋友圈本广能够精准辐射餐厅周边人群,将自然流量和用户引导到门店。
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