不止是外呼,是业务模式升级
智能外呼机器人可以在使用中,应用业务数据进行自学习,越用越聪明,外呼效果在不久的将来可以达到甚至超过人工水平。
除了完成外呼任务,智能外呼机器人可以将所有外呼通话转化为结构化的外呼大数据。企业管理者可以利用这些数据,智能外呼销售,构建多维度的业务研究模型,对外呼策略及企业业务进行优化升级。
智能机器人外呼系统 能带来怎样的惊喜!
传统的企业外呼,由于当时技术水平低,外呼受线路、地域等诸多条件影响较大。一般通过电信、联通为主的电话外呼,通过普通手机手工按键拨号,一个一个号码不听拨打与客户进行沟通,每次统计需通过纸质报表或EXCEL来统计,导致***工作繁杂,效率低下。
多年来,呼叫中心如火如荼发展,但随着互联网时代技术管理的发展,呼叫中心正面临着外部客户感知、行业竞争双重压力。导致企业迫切的需要提升自我的服务,南宁智能外呼,切实做到为客户解决问题,提升客户满意度。
智能外呼机器人场景演示
从产品层面来讲,智能外呼机器人提供灵活的外呼流程和策略配置。例如,在贷1款场景,可以通过配置外呼逻辑树,依次进行人欠款,智能外呼催款,父母、亲戚、朋友欠款转告等工作。
智能外呼机器人通话全程录音并记录数据,口径统一,让外呼业务更加标准化和流程化。同时,外呼机器人可批量快速完成海量电话的外呼工作,是人工无法企及的。
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