智能外呼机器人，传统企业提升效率的新帮手

智能外呼以电话问答的形式在多种场景和行业领域实现广泛应用，例如：拨打贷1款销售电话，利用***贷1款话术，快速挖掘潜在客户；拨打房产销售电话，对用户***的讲解楼盘优势，不用害怕被拒绝，不用担心被秒挂，对意向用户可以给出精1确的楼盘介绍，成为售楼、收楼好帮手；拨打理财销售电话，提供合理理财建议，成为自动化理财***；拨打催款电话，帮助***及***企业高1效合理催款，全年无休，针对性强……

这给企业带来了巨大的人力成本，如果引进智能外呼机器人的话，一个机器人每天能够处理6000件逾期贷1款，是人工的二十倍。

同样，在房地产、***等电销领域，智能外呼机器人可以快速筛选出意向客户，随后人工及时介入，促成交易，大幅提高电销效能。

智能外呼机器人如何胜任外呼工作？

从技术层面来说，智能外呼机器人通过应用语音识别、语义理解技术，能准确听懂并理解用户意图，然后应用语音合成或播放录音的形式，完成与客户的语音交互过程。

其中，语义理解是保证交互效果的核心。灵云语义理解技术支持上下文关联、智能反问等功能，满足外呼场景常见的复杂多轮对话要求。

企业一定要拥有一支智能外呼***

在企业中，无论从事哪个岗位，效率永远都是企业追求的目标之一，如何提升效率为企业用尽自己1大的努力就成了每个员工要思考的问题。尤其对于销售类的行业，效率就等于业绩，如果工作没有效率，得到的也都是别人遗留下来的“残羹冷炙”。

众所周知，在企业中做电销是艰难也是不可或缺的，海量的电话号码每天交给人工坐席们拨打筛选，工作繁重的同时也浪费了大量的时间，尤其面对同行业的竞争，慢一点意向客户或许就被竞争对手吸引了，所以除了自己对业绩的压力，公司之间的竞争力也让人工坐席们犹如重担压肩。