第五，态度要友好。这里所指的，主要是对来宾态度要友好。遇到了来宾，要主动热情地问好。对来宾提出的问题，都要立即予以友善的答复。不要围观来宾、指点来宾，或是对来宾持有敌意。当来宾在庆典上发表贺辞时，或是随后进行参观时，要主动鼓掌表示欢迎或感谢。在鼓掌时，不要在对象上"挑三拣四"，不要"欺生"或是"杀熟"。即使个别来宾，在庆典中表现得对主人不甚友善，也不应当当场"仗势欺人"，或是非要跟对方"讨一个说法"不成。不论来宾在台上台下说了什么话，主方人员都应当保持克制，不要吹口哨、"鼓倒掌"、敲打桌椅、胡乱起哄。不允许打断来宾的讲话，向其提出挑衅性质疑，与其进行大辩论，或是对其进行人身攻击。

活动目标

　　通过成功举办开业庆典活动，达成进步商场着名度、促进招商以及吸引消费者的目的。

前期预备方案

　　开业前在室内各主要街道和各大学校做巡回式的宣传演艺促销活动。促销活动启动。

　　开业前一周或十天，向四周居民以及过路职员和各个学校发放开业宣传资料。

　　开业前一周或3天，在商城四周放置飘空气球，下悬开业庆典条幅，营造喜庆气氛。为正式剪彩做预热工作。

　　开业前一周，加大促销活动力度，确保开业当天的客流量。

5、桌椅摆放：遮阳棚内整体铺上红地毯，摆放100张椅子供嘉宾就坐。 　

　6、迎宾区：遮阳棚里面设4位迎宾人员，为来宾引导座位，发放矿泉水。 　

　7、拱型门：中南国际广场左侧设一个15米宽的拱形门。 　

　广告导语： 　

　A热闹庆祝酒业有限公司隆重开业 　

　注：摆放位置见平面效果图标位。 　

　8、升空气球2个：两个悬挂“热烈庆祝杭州XX酒业公司隆重开业” 　

　9、引导牌：四桥下桥口，广场入口处设置引导牌各一个。 　

　10、彩色路边旗(20面)：设在广场周边渲染气氛