三、衍生出新的岗位"训机师"成为企业新优势-万玺机器人

电销机器人会越用越聪明，可是需求人类教师来「练习」它们，让机器人变人道化。

电销岗位提高途径狭隘、作业单调，职业的改变开展，使得人工电销员能够投身到"训机师"的新岗位中。机器人能辨认出更多的问题，依靠训机师设置、丰厚机器人的常识库。客户的问题向来是"千奇百怪"的，新产品、新政策、版别的更迭都会发生很多新问题，训机师需求实时为弥补机器人常识库。同时为提高客户体会，训机师在优化话术、剖析数据、产品训练上相同可大有作为，优异的训机师团队肯定是电销公司的加分项。

四、电销机器人将快速开展-万玺机器人

电销机器人选用深度***学算法和卷积***网络算法，将网络1电话、语音辨认、自然语言了解、多轮对话、常识图谱等多个门类的前沿技能集成在一个产品中，集语音辨认、语音交互于一身，不但可与客户沟通，更能给出***的事务描述和问题解答。将电销机器人运用到企业出售中，能够更好地辅佐人工电销员，然后提高出售成绩。

随着时代的高速发展，中国人力成本的激增，以人员密集型为主的电销中心行将迎来革新，智能电销机器人已经成为市场趋势，会广泛地融入到各行各业的事务场景中。

智能外呼工作原理

说到智能外呼机器人首先说一下智能领域的运用！

人工智能成为了普通百姓也关注的新兴科技话题。今年两会期间，人工智能首1次写入***工作报告，成为行业政策导向的“强音”，也使人工智能处于风口浪尖之上。

智能外呼机器人涉及原理：智能语音外呼机器人通过应用行业顶1尖的语音识别(ASR)、语义理解(NLU)、语音合成(TTS)技术。

语言识别（ASR）：

语音识别方法主要是模式匹配法。

在训练阶段，用户将词汇表中的每一词依次说一遍，并且将其特征矢量作为模板存入模板库。

在识别阶段，将输入语音的特征矢量依次与模板库中的每个模板进行相似度比较，将相似度1高者作为识别结果输出。

智能外呼机器人：***利器

人工智能技术与***行业的融合与创新成为大会焦点。公司展示了国内首1款***智能机器人。不少涉及业务的***行业嘉宾反应，随着业务量的不断攀升，人工坐席的培训上岗周期慢、体量有限等等问题开始暴露，成本居高不下。

智能外呼机器人的出现，有效解决了这些痛点。通过嵌入到智能电话平台，并利用策略平台将不同需求分发至机器人，智能外呼就开始大显神威。智能机器人能够理解用户的回答及意图，使用标准话术，像人一样与客户交流，批量、合规化进行操作，成功解决了中的质量保证及效率提升等问题。