智能外呼时代的好处行业***在线为您服务 羊驼传媒天助网
作者:羊驼传媒2020/7/20 23:07:05

2、自动分类未接通电话,提高坐席的有效接通率

智能外呼系统通过自动外呼功能,系统会自动记录未接通电话的具体原因,如空号、用户正在忙等等;然后自动跳到下一个号码,继续外呼。这样一来,不仅节省了人工的手动录入时间,还帮助快速分类未接通电话,提高了有效接通率。

3、提升服务水平,增加与客户真正的沟通时间

智能外呼系统融合了自动预测拨号,达到座席刚挂电话就有客户电话分配、客户刚应答就有座席空闲,增加与客户真正的沟通时间,提高了用户满意度。




使用智能外呼作为公司的电销团队,除了能提升初筛的效率,更重要的一点,也是企业关心的一点就是,成本。

人工坐席的成本不用多讲管理者们也都知道,在如何能节约成本还能提成效率和业绩这个看似相悖的问题中,智能成了唯1一的解决方案。

大数据时代来临,全民都生活在人工智能的笼罩下,如果不能与时俱进,终将会被社会淘汰。企业有了智能外呼这样得力的智能员工,在行业竞争中自然有着更强大的生命力。




要想解决上面的困扰,企业除了有自己一套话术和技巧外,还要有一套智能化客户呼叫系统。

智能外呼系统通过与网络软硬件的充分结合,系统内各电话终端采用IP方式进行数据通信,不仅能进行通话,还能实现文本、数据、图像的传输,将电话网和计算机网统一成一个整体,实现局域网内的电子办公。

其4大功能亮点,助力企业打造高业绩的销售团队

1、通话率高,挖掘更多潜在客户

过滤海量数据和销售线索,摈弃传统座机拨号,启用一键拨号和自动外呼功能,有效提高商机转化率;当有电话进来时,会按照一定方式分配给指1定坐席,避免撞单,并且会弹出相关的客户1信息,方便销售人员了解和沟通,从而提高工作效率和签单成交率。





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