智能外呼机器人，传统企业提升效率的新帮手

然后提取影响语音识别的关键信息和表达语言含义的特征1信息，再在后台按照不同语法，依照先后次序识别字词。随后智能外呼系统会紧扣特征1信息用1小单元识别字词，给关键信息划分段落取出所识别出的字词并连接起来，同时根据语句意思调整句子构成。后智能结合语义，仔细分析上下文的相互联系，对当前正在处理的语句进行适当修正。

这给企业带来了巨大的人力成本，如果引进智能外呼机器人的话，一个机器人每天能够处理6000件逾期贷1款，是人工的二十倍。

同样，在房地产、***等电销领域，智能外呼机器人可以快速筛选出意向客户，随后人工及时介入，促成交易，大幅提高电销效能。

智能外呼机器人如何胜任外呼工作？

从技术层面来说，智能外呼机器人通过应用语音识别、语义理解技术，能准确听懂并理解用户意图，然后应用语音合成或播放录音的形式，完成与客户的语音交互过程。

其中，语义理解是保证交互效果的核心。灵云语义理解技术支持上下文关联、智能反问等功能，满足外呼场景常见的复杂多轮对话要求。

从整体一整套方案来看：

1.完善的用户管理系统：创建多个组成成员，进行资料管理和绩效掌控。

2.智能语音识别对答：颠覆传统自动外呼，模拟行业***，精英销售能力，全程***语音对话。

3.自动外呼功能：直接将客户号码导入，瞬间批量拨打，支持定时呼叫，筛选呼叫。

4.客户1资料管理能力：全程通话录音，呼出了多少，哪些客户没有接通以及接通时长，邀约是否成功，以及购买意向等，可随时进行查阅，导出，统计。