这给企业带来了巨大的人力成本，如果引进智能外呼机器人的话，一个机器人每天能够处理6000件逾期贷1款，是人工的二十倍。

同样，在房地产、***等电销领域，智能外呼机器人可以快速筛选出意向客户，随后人工及时介入，促成交易，外呼功能，大幅提高电销效能。

智能外呼机器人如何胜任外呼工作？

从技术层面来说，智能外呼机器人通过应用语音识别、语义理解技术，能准确听懂并理解用户意图，然后应用语音合成或播放录音的形式，完成与客户的语音交互过程。

其中，语义理解是保证交互效果的核心。灵云语义理解技术支持上下文关联、智能反问等功能，满足外呼场景常见的复杂多轮对话要求。

随着互联网***的发展，用户量快速增加，面对庞大的业务量，座席人员也面临着巨大的工作压力，外呼功能的发展，有时候客户出现不耐烦甚至等情绪时座席人员也要保持良好的工作态度。

近年来人工智能技术发展迅速，其智能外呼系统应用语音识别、语义理解、语音合成等多种人工智能技术，有效缓解了***行业人员的工作压力，同时提高了电话工作的效率。

使用智能外呼作为公司的电销团队，除了能提升初筛的效率，外呼功能催款，更重要的一点，也是企业关心的一点就是，南宁外呼功能，成本。

人工坐席的成本不用多讲管理者们也都知道，在如何能节约成本还能提成效率和业绩这个看似相悖的问题中，智能成了唯1一的解决方案。

大数据时代来临，全民都生活在人工智能的笼罩下，如果不能与时俱进，终将会被社会淘汰。企业有了智能外呼这样得力的智能员工，在行业竞争中自然有着更强大的生命力。

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