所谓人力资源外包(outsourcing)，英文直译为“外部资源”，指企业整合利用其外部的***化资源，从而达到降低成本、提升效率、充分发挥自身核心竞争力和增强企业对环境的迅速应变能力的一种管理模式。同时，乐观、积极的，能引导员工奋发向上的企业文化，而且富有包容性，有海纳百川的气度，这样才能成为企业吸引人才的一大亮点。总体而言，人力资源外包将渗透到企业内部的所有人事业务，包括人力资源规划、制度设计与创新、流程整合、员工满意度调查、薪资调查及方案设计、培训工作、劳动仲裁、员工关系、企业文化设计等方方面面。

人力资源外包有什么作用？　　

　　1、人力资源外包致使***机构规模化社会运作，降低单个企业成本多个企业相同的工作集中于一家***机构处理，除了技术熟练程度的优势外，***机构可使三个企业三件相同的工作转为一个企业三件相同的工作，从而在人工、时间和流程的总成本上大大下降，降低单个企业的成本。***工资业务介绍：***工资是***机构为***企***、公司员工***劳动报酬、薪金等款项的一项***中间业务。

　　2、人力资源外包可使企业减轻基础性工作，更关注促进企业竞争力的核心工作根据“二/八原则”，80%的企业利润是由20%的核心工作创造的，将这非核心的工作部分外包出去，则可令企业人力资源人士有更多时间和精力关注这20%的工作，从而有效保持和提升企业核心竞争力。从人事代理的内容和实际操作角度划分，可分为三类：一是以人事档案管理为依托的基础性代理，包括如前所述的流动人员人事档案管理的服务内容。

　　3、人力资源外包促使社会分工进一步细化，有利于社会整体运作效率分工的进一步细分，必然是技能的专门化和效率的提升，社会每个细胞***的效率提升也必然促进整个社会效率的提高。

劳动关系与劳务关系

（一）相关的几个概念

1、劳动关系的概念是指用人单位与劳动者运用劳动能力实现劳动过程中形成的一种社会关系。表现形式有两种：直接实现劳动过程，间接实现劳动过程。

2、劳务关系的概念是指两个或两个以上的平等主体之间就劳务事项进行等价交换过程中形成的一种经济关系。

(二) 劳动关系与劳务关系的联系与区别当劳务关系的平等主体是两个，而且一方是用人单位，另一方是自然人时，它的情形与劳动关系很相近，从现象上看都是一方提供劳动力，另一方***劳动报酬，因此两者很容易混淆。2）员工平均营业收入公式：员工平均营业收入＝营业收入/全职员工数量指标描述：关注每位员工创造的营业收入，是衡量生产力的基本方法。还有一种派遣劳务人员或借用人员的情形，致使两个单位之间的劳务关系与派出或借出单位与劳动者之间的劳动关系紧密地交叉在一起。这是它们相联系的一面。劳动关系与劳务关系的区别主要有五点：

1．主体不同；2．关系不同；3．劳动主体的待遇不同；4．适用的***不同；5．合同的法定形式不同。