HR指标灵活运用于企业指标

总体劳动力生产率

从整体上衡量HR成功与否的好工具是劳动力生产率，这里***关键的是持续改善员工成本（工资、福利和总体HR花费）与总体企业收入之间的比率。这个范畴的指标包括：

1）劳动力生产率比例的改进。

2）增长的劳动力生产率产生的***价值。

3）通过去年的招聘，保留和生产率改进（***回报率）的结果来评价整体HR的价值影响（用***数额体现）。

2员工招聘与离职

管理者通常在招聘和离职上对HR期望大。下面是一些可以用来评估招聘有效性的简单指标：

1）新入职一年以内员工的离职率。

2）新入职员工的绩效考评分数的平均值（与去年相同岗位对比）。

3）管理者对新入职员工的满意度（对受雇员工的管理者开展的调查；与去年的平均结果作对比）。

4）在管理和高岗位上招聘的员工多样性的比率。

5）关键岗位上的招聘失败带来的价值影响（用***数额体现）。

3员工敬业度

员工生产率与员工敬业度之间的平衡可以保证管理者在追求生产率大化时不至于滥用或透支员工。那些获得了高生产率，同时获取高的员工敬业度分值的管理者应该受到奖励。这个范畴的指标包括：

1）每天“期望来上班”的员工比例（从调查结果中得出）。

2）声称自己的管理者拥有期望中的管理行为的员工比例（可以从双向沟通，工作挑战性和兴奋度，特别的学习和成长，认可和奖励，在某种程度上对工作的掌控度和了解工作的重要性等方面得出调查结果）。

4员工保留率

这个环节包括以下几个指标：

1）整体的员工离职率（不一定是个真实有效的指标）。

2）关键岗位上的基于绩效的离职率（所谓基于绩效的离职率是指那些高绩效的员工的离职比起平均绩效的员工的离职要得到更多的权重，而低绩效的员工的离职则正好反之）。

3）关键岗位上的可预防的离职率（通过开展离职调查以确认个体离开企业的真实原因并且确定这种离职是否可以被合理的避免）。

4）关键岗位上的员工离职产生的价值影响（用***数额体现）。

5员工的薪酬福利

相对于运用统计方法来测定薪酬的公平性，智小培更推荐通过对员工感知的薪酬公平度进行调查。

1）产出1美元的收益会在员工薪酬和福利上耗费多少钱的成本（这个指标可以显示薪酬的有效性，可将今年的比率与去年的相对比）。

2）对自己的薪酬感到满意的员工比例（通过对员工关于奖励和企业期望的满意度进行调查得出）。

3）在绩效考评中被列为高绩效员工的比例以及因为职务而获得高于平均薪酬的员工的比例（反之也是如此）。

4）因为类似薪酬方面的原因而离职的高绩效的员工的比例（运用一个邮件调查，确定将薪酬因素列入离职三大主因的高绩效者的比例）。

人力资源业务外包在世界范围内渐成风潮，正是基于这种管理形式它有如下优势：

1、帮助人力资源部门从繁重的重复事务中解脱，专注于核心的战略性工作，从而提升人力资源管理的高度和核心竞争力；

2、提供接触新管理技术的机会，提高响应的速度与效率；

3、规范操作，有效遏制随意性的薪资、员工管理，对管理工作的规范性、公正性起到促进作用；

4、降低成本、舒缓资金压力，克服企业很多的规模经济弱点。他会向往着到一家很大的公司从事人力资源专门的某个领域的实践，或者到管理咨询机构及大学中去作专项的研究。在国内由于劳工权利意识的高涨、就业安全体系和劳动法令的普及，人事直接间接费用〈包含遣散费、退休金等〉及外围成本不断地爬升，人力资源管理业务外包则可以降低企业风险，摆脱杂务干扰，***终引导企业专心经营核心资源，发展核心竞争优势。

5、避免大量***于人才所带来的不确定风险。

6、简化流程，节省时间，提高员工满意度。

外包的主要服务项目及内容　

　常见的劳务派遣服务内容

1、负责劳动合同或劳务合同的审查和签订；2、劳动合同履行过程中的日常管理；

3、负责员工工资的计算与发放；

4、负责办理社会***参统和住房***存储业务；

5、协助客户处理***、***事故；

6、负责解除与终止劳动或劳务合同。

常见的人事代理服务内容

1、***员工的录用、调档、退工手续、***开办户变更手续、年检手续、外来人员综合***；

2、受用人单位委托招聘派遣岗位所需人才；

3、***人才引进、居住的证、就业证手续；

4、代理人的及档案委托管理相关人事手续；

5、提供各类商业***、福利及培训方案，规章制度设计、薪酬设计等；

6、提供人事政策、***咨询、调解劳动争议等；7、调查员工满意度、调查薪资、拟定岗位描述；

8、人力资源规划。

南宁联吉厚信人力资源服务有限公司，是一家为国内外公司，外商驻中国代表机构，经济***等提供多元化人力资源整体解决方案的人事服务公司。拥有***化人力资源管理服务，丰富的市场经验以及完备的服务资质。厚信人力为中国境内各类企业提供渠道人员人力资源基础服务项目，服务于来自各个不同的地区和行业的客户，人力资源服务体系贯穿人才招聘，劳务派遣，员工福利外包服务，人力资源咨询等多重领域，特别是员工的社会***代理（***代扣代缴）。代理招聘本业务充分利用劳务***、强大的人才数据库、人才资源丰富等优势，为客户搜集、推荐、代招所需***人才。员工福利外包服务管理方面,我们拥有5年的基础平台操作经验和处理紧急突发事件的能力