人力资源特性

1、生物性：与其他任何资源不同，人力资源属于人类自身所有，存在于***之中是一种“活”的资源，与人的生理特征、***遗传等密切相关，具有生物性。

2、时代性：人力资源的数量、质量以及人力资源素质的提高，即人力资源的形成受时代条件的制约，具有时代性。

3、能动性：人力资源的能动性是指人力资源是体力与智力的结合，具有主观能动性，具有不断开发的潜力。

4、两重性：两重性（双重性）是指人力资源既具有生产性，又有消费性。

5、时效性：人力资源的时效性是指人力资源如果长期不用，就会荒废和退化。

6、连续性：人力资源是可以不断开发的资源，不仅人力资源的使用过程是开发的过程，培训、积累、创造过程也是开发的过程。

7、再生性：人力资源是可再生资源，通过人口总体内各个个体的不断替换更新和劳动力的“消耗——生产——再消耗——再生产”的过程实现其再生。人力资源的再生性除受生物规律支配外，还受到人类自身意识、意志的支配，人类文明发展活动的影响，新技术革命的制约。

人力资本改善：5大指标

改善人力指标，HR必备衡量公式

1）人力资本***回报率

公式：人力资本***回报率＝营业收入－［营业费用＋（薪酬成本＋福利成本）］/（薪酬成本＋福利成本）

指标描述：展示人力资本***与生产力与利润率之间的关系。该指标是以企业税前利润减去员工的薪酬成本和福利成本后再除以员工的薪酬成本和福利成本计算而来。

2）员工平均营业收入

公式：员工平均营业收入＝营业收入/全职员工数量

指标描述：关注每位员工创造的营业收入，是衡量生产力的基本方法。

3）员工平均利润

公式：员工平均利润＝（营业收入－营运费用）/全职员工数量

指标描述：将企业的税前利润与每一位全职员工结合起来。该指标同时反映了生产力与费用控制的情况。

4）人力成本占营业收入比例

公式：人力成本占营业收入比例＝（薪酬成本＋福利成本）/营业收入

指标描述：关注薪酬成本与福利成本占营业收入的比例。该指标提供企业的薪酬与福利的深入信息。如企业结合一段时间的数据进行分析，企业就能获悉其对人员的***中获得的汇报是增加还是减少。

5）自动离职率

公式：自动离职率＝自动离职总人数/总人数

指标描述：关注员工自动离职的比例。高人员流动率可能会影响企业的稳定性、利润等。

人事服务内容

1、协助员工完成社会***的新办或转移；

2、进行社会***的正常缴纳；

3、进行每年***基数申报工作；

4、员工******申请、受理、认定等手续办理；

5、员工***、生育、失业***申领及审核手续办理；

6、给员工提供***相关材料，如医保卡、医***手册；

7、员工住房***的开通户和缴纳手续；

8、协助住房***接转手续；

9、协助员工住房***的支取；

10、进行住房***基数调整；

11、根据提供的服务出具相关证明材料。