所谓人力资源外包(outsourcing)，英文直译为“外部资源”，指企业整合利用其外部的***化资源，从而达到降低成本、提升效率、充分发挥自身核心竞争力和增强企业对环境的迅速应变能力的一种管理模式。总体而言，人力资源外包将渗透到企业内部的所有人事业务，包括人力资源规划、制度设计与创新、流程整合、员工满意度调查、薪资调查及方案设计、培训工作、劳动仲裁、员工关系、企业文化设计等方方面面。

人事代理有利于促进企业人事管理事务的社会化。一些不属于企业人事管理的社会事务，如档案管理、户籍管理、计划生育管理、离退休管理等，随着市场经济发展和各个方面的体制改革，这些事务必须社会化，以减少企业负担。

人事代理有利于促进人事管理事务的***化。企业的所有的活动都要求以低的成本取得高的收益，人事代理通过***化的、优质的人事事务服务，满足了在竞争中降低成本、提高了效益的要求，有些人事事务如果由企业自己承担，远不及由专门人事代理机构承担成本低、效果好。

　***即社会***，是指，由***管理的，并且由***强制规定执行的，保障公民在年老、***、***、失业、生育等情况下依法从***和社会获得一定的物质帮助的社会保障制度。

　　它具有以下几个基本特征

　　1、强制性：由***立法限定，强制用人单位和职工参加。

　　2、福利性：社会***是一种***行为，不以盈利为目的。

　　3、保障性：指保障劳动者的基本生活。

　　4、普遍性：社会***覆盖所有社会劳动者。

　　5、互助性：利用参加***者的合力，帮助某个遇到风险的人，互相互济，满足急需。