取得ISO9001认证的意义
在2000版ISO9000系列中,ISO9001是质量管理体系认证的标准(iso9000和iso9001的区别),企业通过认证可以证实其有能力稳定地提供满足顾客和适用的******要求的产品,有效地运作体系可以使企业不断改进,获得更好的效益。
提高企业管理水平
企业取得ISO9001认证,意味着该企业已在管理、实际工作、供应商和分销商关系及产品、市场、***服务等所有方面建立起一套完善的质量管理体系。良好的质量管理,有利于企业提、降低成本、提供产品和服务,增强顾客满意。
提高供方的质量信誉
二十世纪是生产效率的世纪,二十一世纪将是质量的世纪。质量是企业拓展市场的首要战略,因为有了质量信誉就会赢得市场,有了市场就会获得效益。实行质量认证制度后,市场上便会出现认证产品与非认证产品、认证注册企业与非认证注册企业的一道无形界线,凡属认证产品或注册企业,ISO三体系认证,都会在质量信誉上取得优势。
指导需方选择供方单位
随着科学技术的不断进步,现代社会产品的结构越来越复杂,仅靠使用者的有限知识和条件,很难判断产品是否符合要求。取得ISO9001认证,可以帮助需方在纷繁的市场中,从获准注册的企业中寻找供应单位,从认证产品中择优选购商品。
增强企业市场竞争能力
质量认证制度被世界上越来越多的***和地区接受,已成为国际惯例。一个企业无论在国内还是在国外,如要得到普遍认可,取得ISO9001的认证证书将是突破壁垒的重要途径,并将成为通向世界的有效***,使您事半功倍。
目标管理,是管理大师彼得·杜拉克提出并倡导的一种科学的的管理模式。它是根据注重结果的思想,先由***管理者提出***在一定时期的总目标,然后由***内各部门和员工根据总目标确定各自的分目标,并在获得适当资源配置和***的前提下积极主动为各自的分目标而奋斗,从而使***的总目标得以实现的一种管理模式。显见,目标管理模式的实施可分为四个阶段:首先是确定总体目标,再是目标分解,然后是资源配置,后是检查和反馈。
目标管理模式的优点非常显著:首先,它使***的运作有了明确的方向,使每个人都明确了努力的目标;其次,它结合了人性管理的思想,促使下放,强调员工自我控制,可以充分激发员工的积极性;再次,它为业绩的检查反馈和效果评价提供了更为客观的基础。正如目标管理的创始人杜拉克指出的:凡是工作状况和成果直接地、严重地影响着***的生存和繁荣发展的部门,目标管理都是必需的。
众所周知,标准注重过程管理的思想。本文所要阐述的观点是,ISO9000标准也反映了目标管理的思想,并将越来越重视目标管理的思想。
这一点从版标准中已可看出端倪。版标准指出,负有执行职责的供方管理者,应规定质量方针,包括质量目标和对质量的承诺。基于这一条款的要求,事实上,有些***在贯标的过程中已或多或少地导入了目标管理的做法,其用于促进质量目标的实现。遗憾的是,因为94版标准中对质量目标的概念描述得比较模糊(没有定义)而且也没有明确做法,所以各有各的做法,导入的程度也各异。从另一方面来讲,这种模糊也导致了某些***在贯标过程中对如何保证质量目标得以实现不很重视,甚至将质量目标的管理流于形式。
如果是次认证
首先要看自己公司的人员能力,如果觉得不行,就老实去请咨询公司帮助。
假设人员能力可以。
那么
1,确定***和人员(贯标小组,一般2~3人)
2,选派人员(不限于贯标小组)学习iso9000标准知识,内审知识等(包括内审员),到同类型(同行业)已经通过认证的公司参观取经。
3,(贯标小组)按照公司的实际情况,以及标准的要求,***编写质量手册、程序文件。任命管理者代表,制定质量方针、质量目标。
4,联系认证公司,签订认证合同。
5,宣传培训质量手册、程序文件,
6,按照质量手册程序文件的要求,运行3个月。
7,按标准要求内审,(管代、内审员),并对内审中发现的不符合项进行整改。评价体系的符合性,有效性。
8,约一个月后,按标准要求***管理评审,(管理者主持)。评价体系、方针、目标的适宜性、充分性、有效性。
9,联系认证公司落实现场审核时间。
10,认证公司文件审查,到现场进行次审核,并确定第二次审核时间。
11,按文件审查的意见修改文件,按现场指出的改进项进行改进(纠正)
12,进行第二次现场审核,并开出不符合项。
13,如没有严重不符项,按要求进行整改(纠正,并分析原因,提出改进措施,验证措施有效性)
14,待审核组长验证改进材料。
15,经过推荐取得认证证书。
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