草莓家族秋款童装批发厂家的行业须知
作者:创优品2020/7/21 1:20:14






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第四招:先贬后褒法。

  比较以下两个回答——

  顾客问:“太贵了,能打折吗?”

  1.“价钱虽然销微高了一点,但质量很好。”

  2.“质量虽然很好,但价钱销微高了一点。”

  这两句话除了顺序颠倒以外,字数、措词没有丝毫的变化,却让人产生截然不同的感觉。

  先看第二句,它的***放在“价钱”高上,因此,顾客可能会产生两种感觉:

  其一,这商品尽管质量很好,但也不值那么多;





 34、 店内每一个员工都应面带微笑接待顾客。

  35、分析顾客皮肤后,适当夸大顾客皮肤问题是交易达成催化剂。

  36、商品价签不能缺失,因为价签是无声的推销员。

  37、店长要经常夸奖做得比较好的员工,激发店员的工作热情。

  38、 再差的行动都比空想好,行动是创造业绩的不二过程。

  39、每个BA都要掌握50个有很强消费能力的忠实粉丝型顾客。

  40、叫出顾客的名字是对顾客尊重,给顾客发一条生日祝福是对顾客贴心的问候。





烦躁的顾客:要有耐心,温和地与他交谈。

  有依赖性的顾客:他们可能有点胆怯,有依赖性。你态度要温和,富于同情心。为他们着想,提些有益的建议,但别施加太大的压力。

  对产品不满意的顾客:他们持怀疑态度,对他们要坦率,有礼貌,保持自控能力。

  想试一试心理的顾客:他们通常寡言少语,你得有坚韧毅力,提供周到服务,并能显示***水准。

  常识性顾客:他们有礼貌,有理智,用有效的方法待客,用友好的态度回报。





赠品没章法——白搭

  消费者在购买产品的同时,还能获得意外的收获,固然欢喜,但如果赠品策划得没有章法,你可能就算送了东西也没有多大效果,甚至还会适得其反。很好的赠品,就是能搭配起来使用的工具。

  ***不***——白忙一场

  眼下由于童装门店促销的项目多,正规军显然忙不过来,有时候正规军的价格也不菲,于是一拨促销应运而生。这些***有的连促销的常识都稀里糊涂,就更别谈经验了。




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