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作者:创优品2020/7/14 8:29:48






创优品服饰一直秉承“诚信经营、合作共赢”的经营理念,在***实行零加盟、零保证金,统一形象、统一管理、统一配送、统一促销、统一广告的经营模式,针对不同市场而采取直营、联营、经销等自由灵活的经营合作方式,让客户轻松开店、经营,轻松获利,全1面为广大客户打造具有绝1对竞争优势的终端零售、批发市场!草莓家族秋款童装批发走份价格



案例

  一位顾客进入专卖店看衣服。

  顾客:“我想买一件便宜点的衣服。”

  导购:“便宜的衣服一般都是断码的,不一定适合您穿,您是想要断码的吗?”

  顾客:“我想,大概折价店里的会便宜一点”。

  导购:“可是那里的衣服质量和我们的比较起来会怎么样呢?我们可是品牌专卖店噢!”

  顾客:“哦,他们的衣服……”

  通过提问,导购员让顾客自己比较商品的差异,做出选择。采用这种方法,导购员要对各种商品都熟悉,以帮助顾客进行客观的比较。

  还有一种方法是“流行展示”,是通过讲述和展示时下商品流行趋势,劝说顾客改变自己的观点,从而接受导购员的推荐,这种方法一般适用于对年轻顾客的说服上






现象三:才干和品德

  品德只有在遇到重大挑战时才能评价,通常情况下,我们很难去评价一个人的品德是好还是坏,管理不能把注押在这里,而恰恰应该去设法解决它:

  管理要承担的责任就是没有机会让人去犯错误,让品德转化为才干,创造绩效。所以学管理,要看经济学和***行为学。

  何时“德”比“才”重要?

  必须要说明的是:在两个时间点上,德比才重要。一是在招聘时;一是在提拔时。





顾客传播:建立互联网自媒体平台

  门店要成功实现“数字店铺”的营销推广,就要重视建立自己的自媒体平台,将上面提到的各种社交媒体,组合成一个自身的互联网自媒体推广、宣传平台,实现对商圈和顾客的低成本精准营销、大范围拓客和集客及互动式会员管理。

  5、员工管理:让员工参与进来

  俗话说:后台你怎么对待员工,前台员工就会怎么对待顾客!

  现在零售店的用工对象,基本都是以90后为主的新生代群体,这一代人讨厌“说教式”的家长化管理,不喜欢死板和单一的工作,缺乏60后、70后的吃苦耐劳精神,即使采用工资激励方式,效果也不如上一代员工。





74、要敢于节日,不管是中国节日还是外国节日,还是自己创造的节日(比如店庆、会员日、化妆节)。

  75、赠送顾客舍不得扔掉的赠品。比如印有门店LOGO的鼠标垫、日历、环保袋等等)

  76、每周都要进行培训或者销售技能研讨会,任何销售人员都不得缺席。

  77、当一个门店标准配置是10个员工时,请配置11个!首先给门店一个业绩提升的可能,其次也给员工一个随时都可能下岗的压力。

  78、门店的销售额=入店人数×成交率×客单价。每个人都应该熟知这个公式的含义!




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