创优品服饰一直秉承“诚信经营、合作共赢”的经营理念,在***实行零加盟、零保证金,统一形象、统一管理、统一配送、统一促销、统一广告的经营模式,针对不同市场而采取直营、联营、经销等自由灵活的经营合作方式,让客户轻松开店、经营,轻松获利,全1面为广大客户打造具有绝1对竞争优势的终端零售、批发市场!广州深秋冬品牌童装批发厂家价格
、管理始终为经营服务
这是我一直坚持的观点,也是谈得的话题。其中含有两个重要的认识:
,管理做什么,必须由经营决定;
第二,管理水平不能超越经营水平。
认识一 :为什么管理做什么要由经营确定?
在一个公司中,“经营”是选择对的事情做;管理是要把事情做对。逻辑关系非常明显。
比如通常情况下,薄利多销经营,对应规模化和成本管理;一分价钱一分货经营,对应品质和品牌管理;服务化经营对应流程管理;定制化经营对应柔性化管理等。
47、 每周都要进行一次针对竞争对手的市场调查(调查品类、价格、活动、品牌等)。
48、每月都要进行一次收银系统和后台信息系统维护,减少运行故障,避免影响销售。
49、不要吝啬厂家提供的体验装、产品说明书,尽可能多地将他们发到消费者手中。
50、要求每个店员每天填写《BA销售进度表》。
51、店长必须经常与采购一起检讨商品销售情况。
52、每一个通过微信或电话咨询问题的顾客,都应该及时得到回复。
84、后勤人员一定要有以销售为重的胸怀,保证销售比扯皮重要!
85、促销要把握好节奏,过犹不及。每场促销活动保持在1—3天,每月2次。
86、对消费者来说没有对比就没有优惠,标有原价的***标志牌更能促进销售
87、采购时如履薄冰,销售时顺风顺水。
88、每花一分钱都要问自己四个问题:1花这一分钱我想要获得什么样的结果2、没有这个结果有什么损失?3、不花钱或者少花钱能不能达到这个结果4、花这一分钱能获得这个结果吗?
一位年轻女士来到收银台前,仔细看了许久,从衣架上取下一款红黄相间几何图案的外套,端详了一会对导购员说:“请问这件多少钱?”“880元。”导购员回答。“好,我要了!”那位女士把产品放在服务台上,边掏钱边对导购员说。
为她包产品的时候,导购员恭维了她一句:“小姐真有眼力,很多人都喜欢这种款式的。”那位年轻的女士听了以后,沉吟片刻,然后微笑着说:“抱歉,我不要啦!”
这是一个非常典型的缺乏顾客沟通技巧的案例。显然这个顾客如大多白领消费者一样,这类消费者多数有较高的品味,较高的收入,她们喜欢的东西,喜欢“我有人无”的独特产品。导购没有认清这一点,导致丢单!
那么的导购该怎么和顾客沟通呢?
版权所有©2025 产品网