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品牌介绍:
“小资范”认为“潮”是一种生活态度,在这种态度的下,小朋友们的生活理念是全新的,小朋友们的品味、、气质和修养是时尚的,因此“小资范”不仅仅是一个服装品牌,她是一个的潮概念生活馆,走进这个生活馆,就是对、新锐生活的一种享受和体验,在这里,小朋友可以在“小资范”国际范儿的设计基础上,对自我风格进行再创造,层出不穷的搭配与演绎,使每个小达人的个性、品味、自信、潮姿态,得到的展现。
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争取一个新顾客比维护一个老顾客要多6-10倍的工作量,品牌童装折扣***货源供应,成本是5倍。也就是说,老客户比获取新客户的成本小得多,收益却大得多。
每个店里都有一些“沉睡客户”——曾经在店里消费过,留下了电话或微信等联系方式,但之后却没有再来过,像是“睡着了”。
TA们不仅有着巨大的消费潜力,更像是一面镜子,通过叫醒TA们,品牌童装折扣***货源***,分析不来店的原因,店里存在的问题都能暴露出来。
怎么叫醒?
首先,你要先找出TA们。
要设定一个时间段,比如半年(所卖服装档次越高,购买频次越低,时间可设置更长一点),对曾经到店消费但时间段内没有再来的顾客进行盘点,将他们的姓名、联系方式、年龄特征、消费习惯等列个清单,内容越详细越好。
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但90后的员工有自己***的审美,喜欢以自我为中心,对潮和时尚的感知能力更敏锐,表现力更有个性,对于营造门店的时尚和个性化,其实比60后、70后员工更具有优势,也更善于用互联网新工具与别人沟通,与顾客互动。
所以,我们在管理方面,要善于整合这一代人的优势,让她们参与进来,采用“互动式”目标和绩效管理,构筑一个执行有力、同时也是快乐工作的年轻团队!
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