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第三招：善用“请求式”，多用肯定句。

　　请求式语句可分成三种说法：

　　1.肯定句—“请您稍微等一等。”

　　2.疑问句—“稍微等一下可以吗？”

　　3.否定疑问句—“马上就好了，您不等一下吗？”

　　一般说来，史丘比秋冬款童装批发，疑问句比肯定句更能打动人心，尤其是否定疑问句，更能体现出导购员对顾客的尊重。肯定句与否定句意义恰好相反，不能随便乱用，但如果运用得巧妙，肯定句可以代替否定句，史丘比秋冬款童装批发报价，而且效果更好。

　　例如，顾客问：“这款有其它颜色的吗？”导购员回答：“没有”，这就是否定句，顾客听了这话，一定会说：“那就不买了”于是转身离去。如果导购员换个方式回答，史丘比秋冬款童装批发出售，顾客可能就会有不同的反应。

　　比如导购员回答：“真抱歉，这款目前只有黑色的，不过，我觉得产品的颜色都比较深沉，与您气质，身份，史丘比秋冬款童装批发厂家，使用环境也相符，您不妨试一试。”这种肯定的回答会使顾客对其它商品产生兴趣、

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赠品没章法——白搭

　　消费者在购买产品的同时，还能获得意外的收获，固然欢喜，但如果赠品策划得没有章法，你可能就算送了东西也没有多大效果，甚至还会适得其反。很好的赠品，就是能搭配起来使用的工具。

　　***不***——白忙一场

　　眼下由于童装门店促销的项目多，正规军显然忙不过来，有时候正规军的价格也不菲，于是一拨促销应运而生。这些***有的连促销的常识都稀里糊涂，就更别谈经验了。

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　案例一

　　一位年轻的女孩来到一家女装专卖店里，想买一件黑色的羽绒服，但已脱销，导购员劝她买别的颜色，可是那位女孩固执已见，非要一件黑色的不可。

　　这时，店长走过来说：“您看看大街上女孩子，几乎全是红色的。”一句话，使这位女孩改变了主意，欣然买下一件红色的羽绒服。

　　案例二

　　一位顾客逛至某品牌服饰专卖店。

　　顾客：“为什么你们专卖店只有这么几个颜色，看来你们公司开发能力不行啊。”

　　导购：“我明白您的意思，但是今年的主要流行色是紫、绿、***，并且我们的品牌***是符合有个性、时尚的知识女性而设计的，不可能什么颜色都开发。您看，就是为像您这样的年轻、时尚一族而服务，并非开发能力不行。”

　　鉴于上述方法涉及直接驳斥顾客的意见，所以，导购只有在必要时才能使用。而且，采用此法说服顾客时，一定注意语气要柔和、婉转，要让顾客觉得你是为了帮助他才反驳他，而是有意要和顾客辩论。

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