如何利用短信进行营销推广？

一、低档消费者（占会员人数65%）

低档消费者一般比较关注的是产品的价格，是否有折扣、是否有优惠等等，例如像“6.18年中大促”、“双十一”这类的促销活动中，都能极大的刺激低档消费者的购买。

因此，电商商家可以活动之前发送优惠券，并且***强调商品的优惠价格。

例如：

【xx店铺】亲，你还在为xx而烦恼吗？那您一定不能错过xx，xx期间全场5折起的，免费包邮！详情戳xx回T

【xx店铺】亲，xx预售火爆预订中，预付100元抵200，优惠升级折上再满减！告别0点熬夜！详情戳xx回T

【xx店铺】亲，您在本店的50元优惠券将在xx月xx日到期，如不使用有点可惜了呢，本店现有春季服装6折起，满1980元减30元可配合优惠券使用，赶快戳xx看看吧！回T

二、中档消费者（占会员人数30%）

这一类客户都比较关心产品的安全、质量等方面，而且一般保持着稳定的消费频率，不会因为促销活动以及商品的价格变化有着较大的需求。

因此，对于这类客户可以适当提醒、告知，可以大大激发这类客户的购买欲望。

【xx店铺】亲！你还记得我吗，我们已经相识60天了，为了纪念我们相识的日子，我们在您的账号里塞了50元优惠券，以表达本店对您深深的爱意！春天来了，给自己添一件衣服吧！详情戳xx回T

【xx店铺】亲，抱歉打扰您了，您收藏的本店xx商品库存有限，现货已经不多，请速速付款哦，付款后我们将尽快为您发货，2日内送达您身边！详情戳xx回T

三、消费者(占会员人数5%)

这类客户一般比较少，而且是店铺需要***维护的会员客户，他们购买产品是需求能够给自己带来身份以及面子上的体现。

对于这类客户，就需要包装自家产品，在短信营销的内容中就要体现出产品的，这样才能吸引这类客户去购买！

“5G消息”，不是短信升级那么简单

2020年4月8日，发生了两件具有里程牌意义的大事：一是武汉解除离汉通道管控，二是《5G消息白皮书》发布。前者是国内疫情防控工作取得阶段性胜利，后者是***5G商用进程中的关键节点，两件事都值得庆祝。

这次的白皮书应是自去年6月6日我国正式发放5G商用牌照后的个有关5G的白皮书，是“5G消息”将闪亮登场的发布。5G消息，可以理解为5G时代的短信，它让我们在短信界面上，实现App的各类丰富应用，既可以发送文本、图片、音视频等多种媒体和多种格式的信息，还可以互动并完成、购物等活动。这不是一次对短信的简单升级，而是一次颠覆性的革命。

一、布局形成强势矩阵，纵深联动构建发展链环

白皮书副标题：三大运营商携手产业合作伙伴共建5G消息新生态，可谓字斟句酌，富含信息量。这次白皮书的落款是中国电信、中国移动、中国联通，国内三大运营商联合发布白皮书，这样的情况在业界并不多见。

副标题里的核心词是“5G消息”，还有关键词“携手”“产业合作伙伴”“新生态”等，值得细细琢磨。

1.“携手”有战略意义

“携手”不仅是网络运营商和产业合作伙伴的携手，同时也是三大运营商的携手。现在中国的5G技术，在标准的参与制定、技术专利的拥有数量、建设的建设覆盖、终端设备的研发应用等方面已处于***地位。美国等一些***着急了，从2018年下半年开始，美国***提出“美国必须首先使用5G”“美国公司必须要加快步伐，否则就要落后”，不懂技术的甚至催促美国运营商尽快推出6G，急不可耐已经显而易见。同时，美国处处给中国设置障碍，游说其他***不要使用中国的5G技术。国内三大运营商在移动通信发展有过多次合作与竞争，5G时代，在共同的竞争对手面前，三大运营商再度携手，并有众多企业的联合，一个强大的整体屹立在世人面前，中国的5G必将发展得更好更快。

一篇文章带你了解短信推送机制

一篇文章带你了解短信推送机制
六、用户体验与监管
6.1 用户体验

随着新的通讯方式的发展，大家对于短信的接受程度是呈下降趋势的，对短信的反感程度较高，因此要通过用户回复的数量或投诉情况注意用户体验。毕竟，用户越反感，带来的转化效果与品牌影响也会越差。

6.2 内容合规与监管

是严格要求短信发送内容的与发送用户范围的，比如会在***时间定向严格监管peer to peer lending类信息，通过降低营销等消息的发送，控制相关消息的传播。

并且面向大众开设投诉***12321，如果投诉率过高会导致通道封停。对于企业来说，一定要控制好内容与频率，避免因部分短信投诉率过高或不符合***要求，导致短信通道封停或关键词拦截，反而影响了验证码等正常业务短信。

6.3 数据安全

由于部分短信发送服务商还有精准营销相关的业务板块，会收集流经他们的用户信息，通过算法模型挖掘用户的短信信息内容，比如通过***短信来预测用户消费水平、的使用信息、***理财产品的购买情况等信息。

对于短信服务商的招采时，一定要做好调研，数据安全是否有保证并且通过合同落地相关的信息保密条款。

七、短信的自我救赎
微信等沟通方式的崛起，是短信的地位在逐步下降，用于营销的短信的效果更是在逐步下滑。富媒体其实就是针对传统短信展示形式单一、信息量少的革新。而且部***在短信的消息界面也参考微信公众号的模式，增加底部菜单栏、优化短信内容展示样式。