突如其来的疫情打破了正常的经济社会生活。但是，就像2003年的“非典”铸就了淘宝、京东等电商平台一样，疫情似乎也在催熟着“社区电商”这一近年来正在崛起的新交易模式。

　　疫情就像社区电商发展的催熟剂，在短短2个多月时间内，让各大社区电商平台的销量冲上了历史***高点。然而，疫情过后，社区电商将走向何方？尚未定型的社区电商市场仍有机会等待挖掘，社区电商重构的是线下生活半径的传统渠道，或是众多快消品重新找回以往线下渠道优势的机会。

社交电商开始的形式是V商，通过个人的社交关系进行转化。随着时代的发展，社交电商不只拘泥于单纯的V商卖货形式，开始走向百花齐放的时代。我们认为，所有带有社交属性的网上交易，都属于社交电商。

什么是V商：***初的社交电商

V商基于实体店或网店，通过个人的社交关系进行转化，并对转化进行识别和激励。

V商的核心是利用信任和高佣金激励，形成庞大的销售网，通过关系产生连接，再进行裂变。其中，连接有基于店铺，还有基于导购的。类似手机微店，电商，进行卖货、分享。也有小程序、销售软件等。

V商是很初级的社交电商。好的V商可以自己产生内容，管理微店、进货、找下级代理，一开始先通过卖的人裂变，之后通过买的人裂变。但能做到成功裂变的人并不多。而且V商从业者人员繁杂，素质不一。不少货源很差，慢慢的给V商蒙上了“三无”、“品质低劣”的面纱。

什么是社区电商：社交电商的进步

社区电商基于位置和地域周边的用户进行服务，是以便利为核心搭建商业模式。社区是便捷消费，强调便利。

社区电商***大的优势是离用户近，***重要的价值点是社区配送，所以社区电商主要有三种场景：到店、到家、共享空间（售卖机、无人店）。但不管哪种方式，成本都是很高的。

社区电商的生意做得是周边人群或者居住在此的职工人群的生意，人群固定，电商，它更多强调服务和复购。一旦顾客传播FU面口碑，甚至整栋楼层用户的生意就会失去。

社区电商另外一个重要的特点是拥有品牌app或小程序，社交电商，这对小区中的消费主力——老年人是十分不友好的。为了解决这个问题，只能一开始不要去特别改变老年用户消费习惯，保证销售额不能下滑，再慢慢通过app推出各种活动慢慢培养他们下单的习惯。这无疑又是一项重大的成本支出。

社区电商的社交属性较弱，虽然用户都属于同一个居住、工作范围，但实际上并不会因为使用该产品而增加用户之间的连接。所以社区电商后期也会慢慢脱离社交电商，成为***的传统电商。

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