在运营过程中,合生元多次邀请专家在自己的群内开展母婴知识的讲座,并借助涂色企服多群管家的定时提醒功能,提醒群友准时参加,使得用户对合生元的社群粘性非常之高。
另外针对新手妈妈经常出现的母婴知识,每天合生元社群部一直在安排育婴师和营养师来为群内的宝妈们来答疑解惑,通过涂色企服多群管家的关键词功能、客服系统功能 ,能够迅速料了解某个群内的宝妈们关于母婴方面的问题咨询,育婴师和营养师可以在企业版管理后台一一回复,大大的提高了和群内成员沟通的效率问题。
与此同时,合生元借助涂色企服多群管家在与群内成员不断进行互动交流的过程中,从之前的弱关系变为强关系,在群内进行变现,则水到渠成,利用小U企业版的定时提醒功能,营销工具,在群内推送关于合生元产品的促销信息,地实现了商业变现。
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当然不是凭空而来。它是“加脉”利用强大的数据引擎与先进的人工智能算法,在营销人员分享的文章、名片等场景中客户的行为反应,并实时推送。当数据积累足够多时,还能帮助营销人员进行客户分析和管理。
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