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有同行来参观我该怎么办?
不少服装店为了避免同行的'刺探'而失掉发财的先机,纷纷在店门上贴出了'同行免进'的告示。这一举动,令人玩味。
卖服装要靠推陈出新,要卖'别人无'才能自己有财源。对消费者特别是女性消费者来说,'撞衫'是***恼人的,'马路服'的雷同更是尴尬,但是对商家来说,面对雷同,难道仅仅一个'免进'就能防'小人'吗?
必要的'自我保护'当然也是需要的,而'自我保护'不是关起门来将同行拒之门外,不妨敞开大门请同行来品头论足,内行看门道,这样才更有利于提高自己,完善自己。当然,模仿和效颦无处不在,只要适当对货源进行一点'加密'即可,否则整天'防火防盗防同行',哪有心思做买卖呢
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每天与许多形形色的顾客打交道是店员工作的基本特点,店员必须有充沛的精力、良好的人际互动能力与高尚的职业道德,才能向顾客提供满意的服务。因此在选聘店员时,需要考察应聘人员以下几个方面的素质:
(1)身体素质。为了配合零售店的形象及产品组合特点,对店员的健康、体型、身高、年龄、性别等方面应该有特别要求。
(2)个性。主要从应聘人员的一般能力、气质、性格等方面考察,对店员的基本要求包括:好学上进、思维灵活、观察能力强、沟通能力强、动作敏捷、热情大方、性格开朗、为人诚实、工作细心和耐心。
(3)工作能力。对工作能力的考察可从教育水平、商品专门知识、零售服务技能、工作经历等方面进行。
员工是店铺的生命力,一个好的员工会给店铺生意带来意想不到的飞跃。一个好的员工应该具备良好的身体素质,较强的工作能力以及***的个性。
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怎么样对抗生意萧条的局面?
一、商品陈列须独特。小店空间狭小,商品陈列有限,因此要想吸引住往来的路人驻足消费,得在商品陈设上多***思。好经常更换商品陈设给人耳目一新的感觉,才能提高商品周转率。
二、营造销售气氛。人气旺,自然会吸引顾客***,在无人光顾的时候,肇庆女装加盟一站式,也要不时地整理商品,调整摆设。千万不要坐在门口翘着二郎腿,使有意***的顾客产生逆反心理或产生此店商品不够档次的感觉。
三、经营推陈出新。要迅速反映流行,'开发'特别商品,让顾客产生'这次不买,下次就买不到'的抢手感觉。
四、以优质服务培养顾客忠诚度。能尽量抓住每一位***顾客。好能记得老顾客的喜好,并主动介绍他们可能会喜欢的商品。另外,接受顾客的单独订货或调货速度快,也可提高消费者的忠诚度。
五、累积加码折扣。第1次***的顾客,就发一个会员证,第二次来时,商品可以打九折,第三次来时打八折,第四次打七折,以后的购物均可打七折。如此以来,一次的钱可能会赚得少一些,但是店里人气旺盛,足以对抗经济不景气所带来的风险。
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