特色中式快餐店员工服务守则

一、每个服务人员根据分配的岗位职责和机动工作分派，站到合适的位置上，便于及时与顾客沟通，保证快餐店流程体系顺畅，工作效率较高。

二、对到店的顾客礼貌微笑，有空闲的服务人员喊欢迎光临招呼顾客进店，并由前台接待服务人员指引空座方向，如果店内无空位，则引导顾客在等待区落座，安排糖果茶水。

智慧餐厅能帮你解决哪些痛点？

人力成本高，员工不积极，顾客体验差，利润严重缩水

解决方案：微信及手机客户端实现顾客在线自助排队、预订、点餐、***等环节提高顾客体验，降低餐厅人力成本的投入；通过顾客打赏等功能提升员工积极性。

营销成本高，顾客少生意差，回头客少

解决方案：通过小猪CMS场景化营销应用提高营销精准度和深度；通过店员拓客和全民拓客解决生意差问题；通过CRM用户数字画像技术做好二次营销，提高顾客复购率。

这几年很多东西都在发生改变，不过也有很多雷声大雨点小的变革，比如无人智慧餐厅，这种餐厅码云都站过台，但是真正做成功的没有，那么重餐厅目前存在的利弊有哪些，未来是否会消失？

“餐饮智能化既有前因也有后果。从宏观来看，餐饮业正处于爆发期，使其有更多的机会和空间去发展。此外，目前餐饮业的同质化非常严重，餐饮智能化有助于实现差异化。”中***品产业分析师告诉《中国产经新闻》记者。他还认为，从消费端来看，消费者需要一些新鲜的东西，再加上懒人效应的凸显，餐饮智能化可以匹配消费者的好奇心和他们的核心诉求。