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作者:明阳餐饮管理2020/3/8 22:46:42





餐饮如何做到越来越好呢?

下面有三个要点给你,照这个方向去做,你的票数一定会越来越多。

1、服务有惊喜

在餐饮这个行当无法撇开人的时候,服务一定是必不可少,甚至是决定性的竞争点。

每次提到服务,你肯定会想到以服务著称的某捞。他们的服务,不就是给了顾客惊喜吗?

别家等位置,啥都不给,他家等位置,有小吃,有饮料,还给你点千纸鹤让你叠,叠完了还能抵折扣。鞋脏了免费擦,美甲都能免费做。别的饭店很少见吧。

有人说,那是利润好,价格高。是的,如果没有高利润,哪里来的好服务呢。

但反过来说,火锅做到那个客单价的,可不止某捞一家啊,别人做的有这么好吗?很少有吧。

就是因为少,才有了惊喜,如果和别人都差不多,还会有这样的结果吗?

同样,你去看那些做的好的店,他们服务员的气场也都很足,这个足,并不是怕扣钱,怕惩罚,因为怕而展现出来的“态度好”,而是从内到外的让人感到亲切,舒服。

而大多数店,这一项做的都很一般,如果你能做到,你也就成了“少数派”,自然也就给了顾客惊喜。

想想顾客说“没想到他家服务能这么好”,你是不是很开心呢。

当你的服务给到顾客惊喜的时候,票子自然就来了。





一切以顾客为中心,

服务好每一个到你店里来的顾客

再回到我们开始说的,顾客是我们的衣食父母,我们开的这家店实质上是顾客的。

那么,想要活下去,想要获得更多的票,极其简单,且只有一个,那就是“一切以顾客为中心”。这也是餐饮店***的底层逻辑。

而且,这句话决不能当做口号去喊,哪怕你去央视打广告说“一切以顾客为中心”,也没用。

真正有用的,就是做好你眼前的事情,服务好每一个到你店里来的顾客,用实力征服他们,让他们为你多票。

把“一切以顾客为中心”这个理念,从上到下,从内到外,贯彻到你所有的经营环节里,坚持执行。

只要你能坚持做,你自然会发现,票箱里的票,是越来越多。








做菜小妙招

1、豆芽

炒时速度要快。若在炒时放一点醋,则能除豆芽的涩味,并且还能保持其爽脆鲜嫩。

2、热锅凉油要做对

热爱使用铁锅炒菜的朋友都会遇到炒菜沾锅的问题,造成沾锅的原因除了铁锅的养护没做好以外就是我们操作的问题了,都知道“热锅凉油”可以避免沾锅,但是你真的做对了?

正确的做法应该是这样的:锅烧热倒入食用油润锅烧至冒烟,然后将油倒出,再次倒入凉油炒菜才可以;z好以上两个动作多做两次才是z好的。






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