为什么餐饮行业进入缺人时代?
对于人才流动频繁的餐饮行业来说,“用工荒”是大多数企业所面临的不可回避难题。餐饮行业尤其如此,招不到人,更多的问题接踵而至:人手不足,服务不如从前,又容易引发消费者投诉,影响餐厅的口碑和生意。餐厅的口碑和生意不好,客人少了,没钱赚,更招不到人……这逐渐就形成了一个足以将餐饮老板“逼死”的e性死循环。
作为劳动力较密集的服务业,缺人一直是餐饮老板的痛点。有数据显示,2018年,仅有63%的餐饮管理者会在业内流转。这一数据较往年有明显下滑,这预示着2019年,不仅基层员工难招,管理岗位也是一将难求!
这意味着——餐饮行业将进入缺人时代!
餐饮行业缺人?原因是什么?
专人带领
一个新进的员工离开公司的时间就是前三个月,因为没人理他,他自己很孤独,也没有人安慰他,所以他就会走。尤其是餐饮行业,涉及的方方面面比较多、比较杂。即使是老手,来到一个全新的餐厅也未必能够立刻就适应,所以,入职之后的前期引导非常重要。
从员工来面试,到填写各种资料表格,再到决定录用后的一切手续,作为管理者,首先你自己要明明白白,将一切安排得井井有条。大型餐饮企业关系更加复杂,需要安排专人来引导,让新人一来到公司就有被当做“自己人”的感觉。
管理手段的升级,现在,随着科学技术完善,基于互联网手段的各类外卖系统、电子点菜、手机***、ERP系统的建设,智能餐厅,越来越完善,餐饮的财务管理越来越透明,有志的餐饮老板也在推进自家的财务系统和管理体系越来越规范。
营销手段的升级,随着管理手段的提升,企业对消费者的了解也越来越仔细,所谓会员营销,精准营销,个性化营销必将是3.0时代z重要的手段。
版权所有©2025 产品网