通过二次开发可以将公众账号由一个媒体型营销工具转化成提供服务的产品。微信小程序开发搭建有的人通过开发健身计划管理、公交出行预告这类用户需求强烈同时功能非常简单的微信小程序，再结合增值服务或赞助广告，短时间内就积累了大量用户并获得了非常可观的收入。而一旦成为用户需要的产品，公众账号的营销功能便会开启。微信的核心是通讯工具，这一工具属性将用户牢牢地黏在了平台之上。用户和企业可以非常方便地在上面进行沟通，所以微信很自然地就成了企业的CRM(客户管理系统)平台来面对忠实用户，这也给了企业将服务引入平台的机会。事实上，除了CRM，很多企业开始尝试根据客户场景化需求引入直接交易，这种方式在微信营销里不再只是隔靴搔痒的品牌宣传。

微信***

1、多人工***：实现多个人工***在线与微信公众平台客户沟通；

2、LBS位置服务：用户经过微信提供位置，公众平台自动应答离用户近的门店、经销商；

3、建议/投诉/***：微信平台内嵌***服务表单。

微信商城

1、在线订购：支持现有商城系统进行对接；

2、会员系统：支持现有会员系统进行对接；

3、在线***：支持在线***功能，若无需在线***，则只记录订单信息与流程。

微信小程序开发搭建活动与促销

1、活动发布：软商系统直接对接微信平台发布；

2、***刮刮卡：支持系统自定义奖品。

3、***转盘：支持系统自定义奖品。

进行用户的裂变是实现小程序商城自身成长的一步重要的步骤，更多的用户参与进来才能为商家提供源源不断的流量和利益。基于这一点，我们可以采用线上线下不同的方式来实现：

①线上：在小程序模板中可以增加线上提供***、留言等功能，及时收集并对用户提出的问题进行反馈，解决用户的需求；

②线下：在线下的活动现场，商家企业可以将小程序商城的入口二维码摆放在显眼的位置，用小礼品吸引用户扫码进入。

采用线上线下的活动形式不仅能够为用户提供较为舒适的使用感受，还能实现用户的不断裂变，从而增长流量。

企业布局小程序商城，进行小程序商城的运营，都离不开流量这个大前提，学会小程序商城的运营，流量获取不再困难！