轿车托运专家提醒您：

车辆托运过程中出现损伤车主怎么办？

答：作为中国轿车托运第一服务商，公司将尽全力为您提供服务。对于意外出现的损伤，骏逸提醒，如果您在办理接车手续时发现车辆有损伤，请第一时间联系您的专线客服，他将帮助您解决问题，直到服务满意为止。

运输将会持续多长时间？

答：运输时间主要看启运地点和到达地点的距离。例如，从北京发往广州一般需要约4天时间，而从广州发往乌鲁木齐则需要约一周的时间，我司正在打造更高效的物流平台，时间将会更短。

托运方的责任、权利、义务：

4、甲方托运的车辆内严禁夹带或刻意隐瞒贵重物品。车内如有其它物品请书面交接并双方签字予以确定，否则丢失自负；

5、甲方在托运车辆后有随时查询车辆在运输途中状态的权利。

6、甲方有对所运输车辆在目的地交车前查验的权利；

7、托运方有权对乙方及乙方代表人和相关人员的工作提出意见并要求改进；

8、托运方必须按照约定结算该次运输的相关费用

索赔 、免赔：

4、下列原因造成的损失,承运方不承担赔偿责任;

a 、属于政府征用或罚没的;

b 、货物本身的性质所引起的变质、减量、破坏或毁灭;

c 、货物的合理耗损;

d 、路途堵车造成的延误;

e 、托运方签收托运车辆后;

f 、拖车人或收车人的过失;

g 、收车方已按规定接收车辆,承运方交车人员已离开现场的,事后发现车辆有损或随车物品缺失的;

h 、不可抗力。合同一方由于自然灾害、战争和其他由双方事后认可的不可抗力事件影响到本合同履行时,因采取电话、电报或传真等形式通知另一方,当不可抗力事故停止或消除后,双方应立即恢复合同正常履行.