广州楚杰信息科技有限公司是一家专注于自助终端产品研发、设计、生产、销售与服务的***高新技术企业,拥有自主品牌 KER(科尔)。当然还有其它很多问题,比如房卡问题,我们使用与酒店相同的处理方案,房卡我自己就可以写。公司主营触摸查询一体机,电容屏及电容屏触摸一体机,排队叫号机,酒店自助入住机,***自助终端机,自助发卡机,自助缴费机,自助点餐机以及各种行业定制自助终端机。
智能无人酒店能否真正落地生根呢?
无人新业态接连来袭,在智能无人酒店,顾客可以通过移动客户端自主进行预订、入住、退房等。实际上,就当下市场而言,酒店行业竞争激烈,同质化现象比较严重,毫无亮点的住宿体验,让不少旅客体验感平平。近两年来,洲际、希尔顿、海航旗下酒店、飞猪未来酒店不断地使用智能机器人,不过,在很多酒店人看来,目前无人酒店更像是营销噱头,虽然为无人酒店,但成本却高于传统酒店。更重要的一点是,酒店的本质是服务,而服务需要温度和情感。同时由于受众群体窄,无人酒店仅仅依靠噱头无法持久生存,未来是否真正能够落地生根?
广州楚杰信息科技有限公司是一家专注于自助终端产品研发、设计、生产、销售与服务的***高新技术企业,拥有自主品牌 KER(科尔)。酒店的本质是服务业,酒店的服务需要温度和情感,这一点,只有员工才能做到。公司主营触摸查询一体机,电容屏及电容屏触摸一体机,排队叫号机,酒店自助入住机,***自助终端机,自助发卡机,自助缴费机,自助点餐机以及各种行业定制自助终端机。
实际上,就当下市场而言,酒店行业竞争激烈,同质化现象比较严重,毫无亮点的住宿体验,让不少旅客体验感平平。除此之外,智能科技设备才是高成本,越智能成本越高,还要花费大笔费用进行智能设备的***与维护。而诸如无人酒店、智能酒店的横空出世,除了增加酒店设计感、产品品质感,饱含“黑科技”的智能产品更能成为酒店差异化,吸引客人、留住客人的利器。抛开成本因素来看,这实际上是酒店营利的很好出发点,随着时间的推移,如何才能真正落地并生根?
然而,尽管人工智能化的无人酒店发展潜力无限,可受制于成本问题和科技水平问题,未来发展的阻力依然不小,例如不少四星级以下酒店难以进行相应的成本投入、很多人工智能设备只是试验品并未真正大量生产、一些技术难点尚未突破导致制约实际应用受到制约等。
酒店的本质是服务业,酒店的服务需要温度和情感,这一点,只有员工才能做到。无人酒店并不是一成不变的产品,而需要不断迭代更新。科技感其实只是其中的一部分,更多的是要把科技与服务结合,塑造“新服务”模式。
广州楚杰信息科技有限公司是一家专注于自助终端产品研发、设计、生产、销售与服务的***高新技术企业,拥有自主品牌 KER(科尔)。它有30多种功能满足各类客人的需求,而且科尔智能语音机机器人可以酒店自身的要求助力酒店定制智能酒店语音机器人,比如,定制酒店信息、客房点餐、语音送物、维修服务、投诉服务以及自定义酒店唤醒词等。公司主营触摸查询一体机,电容屏及电容屏触摸一体机,排队叫号机,酒店自助入住机,***自助终端机,自助发卡机,自助缴费机,自助点餐机以及各种行业定制自助终端机。
这是未来发展的趋势,毕竟90.00越来越多的人们不高兴接受酒店类的工作,那么辛苦的工作累的工作,交给机器人就很合适了,毕竟机器人长久来看比人便宜。智能酒店只要技术相对成熟且得到合理的推广,必定能吸引大量的顾客前往,落地生根是迟早的事情
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