广州楚杰信息科技有限公司是一家专注于自助终端产品研发、设计、生产、销售与服务的***高新技术企业，拥有自主品牌 KER(科尔)。浙江省丽水市缙云县永宁路158号东方怡景酒店，17、青海省西宁市城西区力盟商业街青海审计厅5楼18、成都城市名人酒店，人民南路一段122-124号19、浙江杭州萧山区义桥镇湘东村杭州太虚湖酒店20、南京市鼓楼区集庆门大街268号苏宁雅悦酒店。公司主营触摸查询一体机,电容屏及电容屏触摸一体机，排队叫号机，酒店自助入住机，***自助终端机，自助发卡机，自助缴费机，自助点餐机以及各种行业定制自助终端机。

一、主流PMS的现状现行主流PMS主要分为国内、国际版，国内PMS几经发展，仍由盛行多年的中软、西软、千里***独具上风，当然与其多年的专注和口碑沉淀有关，其他如绿云、金天鹅、金碟、用友等也在逐步发展，并占据一定的市场。科尔智能语音机器人开发商广州楚杰信息科技有限公司在人工智能领域已经研究了5年，拥有20多项自主专利与版权，作为智能酒店设备科尔智能语音机器人可以通过自学习的能力不断完善，了解用户需求。国内PMS们各有所长，笔者在此不再累述，只是在大多数高星酒店人心目中，一直倾向于前三家而已。

然而，随着时代的进步和发展，如今主流的3家也发现了一些整合和变化：中软已更名为北京众芸科技，与阿里联姻后，更注重数据评价、分享、CRS(***预定系统)、大数据、云计算等符合DT时代的数据平台，众芸CEO就曾说过，“由OTA PMS 数据挖掘构成的酒店行业全数据平台将成为行业趋势。“使用自助入住可让住客在无需排队和等候的情况下，获得房卡入住酒店。”另一方面，石基信息收购西软、千里马后，也在整合不同的数据平台，石基信息曾公布：公司成为OR***E公司的铂金合作伙伴，与OR***E公司友好达成共赢的合作，有利于石基平稳地实现从软件服务商向平台运营商的转型，有利于公司跨出酒店餐饮业进入全消费行业，有利于公司跨出中国走向***。

由此可见，国内主流PMS商都在极力整合DT平台，发展酒店业仍至更多领域的新产品，也非常符合现在酒店业集团化、产业化、跨界化发展的新思路。

国外PMS阵营近几年来也不再是纯外资品牌的特有符号，很多国外的PMS商也在开发国内酒店集团、房地产集团和行业集团的用户。但是，目前国内的无人酒店还处于试水阶段，酒店安全、机器维护等多方面还存在着亟待解决的问题。国外PMS仍由3巨头HIS、Fidelio、OPERA潮流，但是由于高昂的售价、相关配备等问题，国外PMS还仍然只是外资品牌、国内部份五星酒店以上的***考虑范围。

广州楚杰信息科技有限公司是一家专注于自助终端产品研发、设计、生产、销售与服务的***高新技术企业，拥有自主品牌 KER(科尔)。同样，退房也非常方便，只需将房卡插入自主服务机器卡槽，系统会自动找回多余的押金、打发印票，无需等待前台服务员确认查房清点后的一系列结账手续。公司主营触摸查询一体机,电容屏及电容屏触摸一体机，排队叫号机，酒店自助入住机，***自助终端机，自助发卡机，自助缴费机，自助点餐机以及各种行业定制自助终端机。

AI智能化时代正在全世界普及，***大的电商——阿里巴巴，已经打造了******无人智能化五星级酒店。随着人工智能的不断发展，近几年智能酒店的概念开始逐渐落地发酵。现在您只需要提前电话预定，到酒店自助服务机前刷自己的身证份件，便能够轻松办理入住，方便快捷，节省大量等待时间，同时在您需要办理续房以及退房时，酒店自助服务机也能一步到位，节省您宝贵的时间！

广州楚杰信息科技有限公司是一家专注于自助终端产品研发、设计、生产、销售与服务的***高新技术企业，拥有自主品牌 KER(科尔)。（2018年8月8日），位于广州市白云区的一家东方主题酒店（广州臻美东方假日酒店）引进了全广州首台酒店自助入住机，旅客可以在机器上自动订房，续房，和退房，还支持团队入住登记，操作简单便捷，快***30秒入住，10秒钟退房。公司主营触摸查询一体机,电容屏及电容屏触摸一体机，排队叫号机，酒店自助入住机，***自助终端机，自助发卡机，自助缴费机，自助点餐机以及各种行业定制自助终端机。

入住刷脸 告别排队 ，入住无需排队办理 one by one，也不用纠结身证份上不够帅气的照片被前台小姐姐看到；银商联务智能入住终端入住只需三步验证、选房、***只需在入住终端上刷一刷份身证通过人脸识别即可完成名实入住登记过程快捷、安全、

广州楚杰信息科技有限公司是一家专注于自助终端产品研发、设计、生产、销售与服务的***高新技术企业，拥有自主品牌 KER(科尔)。然而，尽管人工智能化的无人酒店发展潜力无限，可受制于成本问题和科技水平问题，未来发展的阻力依然不小，例如不少四星级以下酒店难以进行相应的成本投入、很多人工智能设备只是试验品并未真正大量生产、一些技术难点尚未突破导致制约实际应用受到制约等。公司主营触摸查询一体机,电容屏及电容屏触摸一体机，排队叫号机，酒店自助入住机，***自助终端机，自助发卡机，自助缴费机，自助点餐机以及各种行业定制自助终端机。

随着人工智能的不断发展，近几年智能酒店的概念开始逐渐落地发酵。很多人认为在未来，智能科技将取代酒店服务人员，可以创造更大的社会价值。虽然在“无人酒店”人员配备上有所减少，但为了提高宾客满意度，不少酒招店聘的人员在成本上却远高于传统酒店的服务人员成本。除此之外，智能科技设备才是高成本，越智能成本越高，还要花费大笔费用进行智能设备的***与维护。我们打一个比方，如果一个连锁酒店可能需要30人，每人工资为3000元/月，共9万元；但是这种情况下酒店需要雇佣更加级高的15人，月薪在1.5万元左右，人力成本支出为22.5万元，每月人力成本反而需要多支出13.5万元。除此之外，智能科技设备才是高成本，越智能成本越高，还要花费大笔费用进行智能设备的***与维护。

但是我们也不能小觑人工智能对酒店业所产生的威力。楚杰科技深知酒店的核心需求以及未来智能化酒店的发展趋势，经过多年的经验积累，推出的酒店智能自助终端机追求智能化及体验感，专注于为酒店提供更智能、更快捷、更系统的自助***与退房服务，建设成为酒店智能管理解决方案的优质供应商。以前酒店前厅部前台可能需要10个人，现在有人工智能的辅助，可能只需要4个人左右，降低60%-80%的人力成本，可提高运营效率，提高服务质量，提高宾客满意度，并且可使酒店管理更加科学化、精细化，通过对客源进行类比分析，推动产品创新。