广州楚杰信息科技有限公司是一家专注于自助终端产品研发、设计、生产、销售与服务的***高新技术企业，拥有自主品牌 KER(科尔)。公司主营触摸查询一体机,电容屏及电容屏触摸一体机，排队叫号机，酒店自助入住机，***自助终端机，自助发卡机，自助缴费机，自助点餐机以及各种行业定制自助终端机。一、主流PMS的现状现行主流PMS主要分为国内、国际版，国内PMS几经发展，仍由盛行多年的中软、西软、千里***独具上风，当然与其多年的专注和口碑沉淀有关，其他如绿云、金天鹅、金碟、用友等也在逐步发展，并占据一定的市场。

（2018年8月8日），位于广州市白云区的一家东方主题酒店（广州臻美东方假日酒店）引进了全广州首台酒店自助入住机，旅客可以在机器上自动订房，续房，和退房，还支持团队入住登记，操作简单便捷，0秒入住， 10秒钟退房。

首位自助办理入住的客人反馈，相比以往在酒店前台人工办理，至少节约了3到5分钟。

广州楚杰信息科技有限公司是一家专注于自助终端产品研发、设计、生产、销售与服务的***高新技术企业，拥有自主品牌 KER(科尔)。公司主营触摸查询一体机,电容屏及电容屏触摸一体机，排队叫号机，酒店自助入住机，***自助终端机，自助发卡机，自助缴费机，自助点餐机以及各种行业定制自助终端机。当然还有其它很多问题，比如房卡问题，我们使用与酒店相同的处理方案，房卡我自己就可以写。

我们的智能入住的目的是减轻前台工作压力，帮助酒店减员增效，解决前台流动性大给酒店带来的问题，帮助大型会务酒店团队入住的分流等具体业务问题，是给酒店前台提供的工具！但是酒店一开始必须要引导和推荐客人使用，否则就是个摆设。这就和***大厅的自助终端一样，没有***经理在旁边没人敢使用，因为所有人都畏惧没有用过的东西，但是一个***可以管理很多终端，所以大大降低了人力成本！所谓的“无人”其实是在基础服务上，让一些程序代替人工解决顾客的基本需求。

广州楚杰信息科技有限公司是一家专注于自助终端产品研发、设计、生产、销售与服务的***高新技术企业，拥有自主品牌 KER(科尔)。退房同样是速度没得说，退房时只需将卡插回自助机即可离店，酒店在查房后自动退还押金。公司主营触摸查询一体机,电容屏及电容屏触摸一体机，排队叫号机，酒店自助入住机，***自助终端机，自助发卡机，自助缴费机，自助点餐机以及各种行业定制自助终端机。

不同酒店的客源是不同的，预订有单房，多房(联房)其中有同时到店，分开到店，统一***，分开***。有团队拼房，分帐，普通会员，储值会员，协议单位，免费房等，所以要满足这么多种客源都能使用自助机是非常复杂的系统

退房要自动获完成帐单，自动完成预***，自动退款，自动结帐，自动改房态，酒店在购买智能自助入住系统前一定要去考查同种PMS实际应用案例，认真体验每个功能比较，否则一定会上当后悔!