广州楚杰信息科技有限公司是一家专注于自助终端产品研发、设计、生产、销售与服务的***高新技术企业，拥有自主品牌 KER(科尔)。所谓的“无人”其实是在基础服务上，让一些程序代替人工解决顾客的基本需求。公司主营触摸查询一体机,电容屏及电容屏触摸一体机，排队叫号机，酒店自助入住机，***自助终端机，自助发卡机，自助缴费机，自助点餐机以及各种行业定制自助终端机。

PMS选择问题PMS也是酒店品牌建设和管理规范化的需求，每家酒店都想选择一款性价比高的PMS产品，然而，就如同笔者前面提到过的一样，在选择上，国内酒店和外资酒店有着质的区别。然而，尽管人工智能化的无人酒店发展潜力无限，可受制于成本问题和科技水平问题，未来发展的阻力依然不小，例如不少四星级以下酒店难以进行相应的成本投入、很多人工智能设备只是试验品并未真正大量生产、一些技术难点尚未突破导致制约实际应用受到制约等。特别是进入2015年后，国内政策的调整和次贷危机、国际严峻的***形式，都逼迫国内高星酒店业在改变传统的做法，总经理负责制变成“董事长负责制”或“业主代表负责制”，在选择权上，酒店总经理一般只有建议权，这样一样，对PMS知之甚少的集团公司***，就有可能把选择PMS带入误区，关注点不一样，当然结果也不一样。

酒店在PMS的选择上，更多是看功能性、实用性、持续性、便捷性和一些必须要解决的接口问题，如与门锁、外管、财务系统的对接和稳定，相应的报表是否符合酒店要求及二次开发、数据的安全性等等，而集团公司关注的是企业的、******、售价和在本地成功的案例，如果只是用这样的衡量标准去判定终的选择，往往不能让酒店满意。智能酒店是一种完全不同于传统酒店的体验，也得不少年轻人纷纷称赞，很多用户都是主动前来入住，体验这种又酷又潮的感觉，为合作酒店大大提高了业内竞争力，同时也大幅度减少人力成本。在看似无伤大雅的影响下，酒店的管理品质可能会受到桎梏，有背离酒店管理方的意图，当然是有苦说不出了。

广州楚杰信息科技有限公司是一家专注于自助终端产品研发、设计、生产、销售与服务的***高新技术企业，拥有自主品牌 KER(科尔)。这就和***大厅的自助终端一样，没有***经理在旁边没人敢使用，因为所有人都畏惧没有用过的东西，但是一个***可以管理很多终端，所以大大降低了人力成本。公司主营触摸查询一体机,电容屏及电容屏触摸一体机，排队叫号机，酒店自助入住机，***自助终端机，自助发卡机，自助缴费机，自助点餐机以及各种行业定制自助终端机。

15.杭州滨江区聚业路 26号金绣国际 A座 1101

16.浙江省丽水市缙云县永宁路 158号东方怡景酒店，

17、青海省西宁市城西区力盟商业街青海审计厅 5楼

18、成都城市名人酒店，人民南路一段 122-124号

19、浙江杭州萧山区义桥镇湘东村杭州太虚湖酒店

20、南京市鼓楼区集庆门大街 268 号苏宁雅悦酒店

广州楚杰信息科技有限公司是一家专注于自助终端产品研发、设计、生产、销售与服务的***高新技术企业，拥有自主品牌 KER(科尔)。自助入住机与千里马前台系统相互连通，使客人可以绕过前台，自助办理业务。公司主营触摸查询一体机,电容屏及电容屏触摸一体机，排队叫号机，酒店自助入住机，***自助终端机，自助发卡机，自助缴费机，自助点餐机以及各种行业定制自助终端机。

随着无人超市、无人驾驶的兴起，“无人”“人工智能”已经成为现在流行的热词之一。随着人工智能的不断发展，近几年智能酒店的概念开始逐渐落地发酵。如今，无人的概念已经席卷到了酒店业，国内就出现了不同形式的无人酒店，例如上海的几家连锁酒店已经实现了“无人服务”的自助式入住。顾客可以通过多种渠道进行预订，到达酒店之后，只需要在自主服务机器上刷一下预订人的二身代份证，系统就会调出相应的预订信息，顾客可以根据操作提示自主完成入住登记，无需酒店前台人员的服务和帮助。同样，退房也非常方便，只需将房卡插入自主服务机器卡槽，系统会自动找回多余的押金、打发印票，无需等待前台服务员确认查房清点后的一系列结账手续。

这样说来，无人酒店必然有其存在的合理性，酒店人不可忽视无人酒店的发展及应用。但是，目前国内的无人酒店还处于试水阶段，酒店安全、机器维护等多方面还存在着亟待解决的问题。

目前“无人酒店”更多的是运用智能科技实现酒店的智能化。所谓的“无人”其实是在基础服务上，让一些程序代替人工解决顾客的基本需求。

近年国内旅游业可以说遇到了难得一见的复苏，越来越多人开始选择周边游、自驾游等方式，而旅游业的兴旺也带起了酒店行业的发展迅速。在夜班人手不足或前台人员临时离开岗位的时候，自助机也能随时帮助客人办理入住和退房，避免不必要的等待，耽误休息时间。而随着住酒店的人越来越多，如何入住酒店变得更舒适成为了大众所关注的***。而针对这个问题，科尔酒店自助入住机，解决酒店入住登记困难，帮助传统酒店升级智能酒店，提高酒店入住率。

KER智能酒店专注于酒店信息化领域，提供智慧酒店无人前台一站式解决方案。KER酒店自助入住解决方案包括由酒店自助入住机、PMS系统构成的自助生态系统，致力于以智能科技使前台服务更贴心，提高酒店入住率。

酒店智能入住系统是整合了人机交互技术，人脸识别技术，智能化控制技术，红外感应技术，语音识别技术。软件通过打通银联，***宝，微信端的***接口，可以自助完成身份识别，选房，自助***，续房，自助发房卡，退房操作。

酒店自助入住机，真正做到无人值守，自助入住的酒店智能化平台。增强了房客的入住体验，节省了人力开支，使房客与酒店间的粘合度更加紧密，从而提升酒店的整体效益。酒店智能入住系统已成功应用于数百家中商端酒店，获得了用户企业的一致认可。